Tijdens Marketing Report TV spreekt Bas Vlugt met Marie Lemaitre, mede-oprichter van Walkie Talkie.
Walkie Talkie is een PR- en communicatiebureau met activiteiten in corporate PR, consumer PR en influencermarketing. Het bureau bestaat 13 jaar, werkt in België en via partners ook in Nederland, en bedient klanten uit sectoren als fast moving consumer goods, entertainment, sport en cultuur.
“We werken niet alleen voor grote A-merken, maar ook voor kleinere projecten. Ons portfolio is heel breed. Dat is ook wat ons sterk maakt.”
Van drie oprichters naar 22 collega’s
Walkie Talkie werd opgericht door Andrew Vassallo, Valérie Bourgeois en Marie Lemaitre. Inmiddels telt het bureau 22 collega’s. In een sector waar veel vrouwen werken, zoekt Walkie Talkie bewust naar een bredere samenstelling.
“Het is zeker geen fiftyfiftyverhouding, maar in vergelijking met sommige andere bureaus werken er bij ons toch behoorlijk wat mannen. Dat komt ook doordat we een sterke corporate praktijk hebben.”
Die mix is voor Lemaitre geen doel op zich, maar een manier om verschillende perspectieven in het bureau te brengen.
Gent als basis, België als werkgebied
De vestiging in Gent is volgens Lemaitre geen doorslaggevend voordeel richting klanten. In België is afstand relatief, zegt ze. Belangrijker is hoe breed een bureau kijkt.
“Je moet weten wat er leeft, verschillende perspectieven in je team hebben en je netwerk zo breed mogelijk uitbouwen. Het maakt minder uit waar je gevestigd bent dan hoe je naar de wereld kijkt.”
Toch speelt de dynamiek van Gent mee in de ontwikkeling van het bureau.
“Er zijn veel jonge mensen, veel innovatie en ondernemerschap. Dat speelt zeker mee, bijvoorbeeld bij de stagiairs die we aantrekken.”
Walkie Talkie volgt ook actief wat er gebeurt in de techwereld en bij start-ups en scale-ups. Voor dat type bedrijven kan PR helpen bij investeringsrondes of het naar buiten brengen van ondernemersverhalen.
Influencermarketing begint bij de doelstelling
De groei van influencermarketing heeft de aanpak van Walkie Talkie verder aangescherpt. Marie Lemaitre begint niet bij het kanaal, maar bij de vraag waarom een merk influencers wil inzetten.
“Wij kijken altijd eerst naar de doelgroep en naar de doelstellingen van de klant. Wil een klant influencermarketing inzetten omdat de concurrent dat ook doet? Of is er echt een duidelijke reden voor?”
Daarna volgt de keuze voor platformen, creators en contentvormen. TikTok vraagt volgens haar om een andere afweging dan Meta, zeker wanneer content ook op eigen kanalen van de klant kan worden gebruikt.
“Sommige content werkt veel beter op TikTok dan op andere kanalen. De meeste creators zijn tegenwoordig op meerdere platformen actief. Daarom proberen we vaak een slimme vertaalslag te maken.”
Micro-influencers worden relevanter
Walkie Talkie werkte al langer met micro- en nano-influencers. De opkomst van TikTok heeft die aanpak zichtbaarder gemaakt, omdat kleinere creators soms snel groot bereik kunnen opbouwen.
“Op TikTok zien we al enkele jaren dat content soms heel snel viraal kan gaan. Dan kan een kleinere creator juist een bijzonder interessante keuze zijn.”
De keuze hangt af van de rol die influencers binnen een campagne krijgen.
“Soms zoek je een grote creator als ambassadeur van een merk. In andere gevallen wil je vooral het product centraal zetten en werk je liever met een groter aantal kleinere influencers. Het is uiteindelijk een puzzel die je op verschillende manieren kunt leggen.”
Earned media wint terrein
Marie Lemaitre herkent het beeld dat PR-bureaus steviger in de markt staan dan sommige traditionele reclamebureaus. Organisaties zien volgens haar steeds duidelijker de waarde van earned media.
“Sinds onze oprichting proberen we klanten ervan te overtuigen dat je bij grotere campagnes het best vanuit earned media als uitgangspunt vertrekt. Toch voelt het soms nog steeds alsof we dat moeten blijven uitleggen.”
Walkie Talkie bedenkt PR-campagnes die vanuit die logica het potentieel hebben om verder opgeschaald te worden. “Als je vertrekt vanuit een earned-first campagne-idee, heb je een veel solidere basis om op te bouwen. Alle andere onderdelen volgen dan vanzelf.”
AI maakt PR relevanter
De opkomst van generatieve AI versterkt volgens Marie Lemaitre het belang van zichtbaarheid in betrouwbare bronnen. Als AI steeds vaker als zoekmachine wordt gebruikt, groeit de waarde van earned media.
“We zien inderdaad dat generatieve AI steeds vaker als zoekmachine wordt gebruikt. Daardoor wordt alles wat earned media betreft alleen maar belangrijker. In die zin wordt onze rol alleen maar relevanter.”
Co-creatie vanaf het begin
PR-bureaus krijgen vaker een leidende rol binnen campagnes, maar Marie Lemaitre wil vooral dat alle partijen eerder samenkomen. Ideeën moeten niet pas later worden aangehaakt, maar vanaf het begin worden gedeeld.
“Wat wij het liefst zien, is dat alle partijen vanaf het begin samen aan tafel zitten. Wij geloven sterk in co-creatie. De beste resultaten ontstaan wanneer iedereen vanaf het begin betrokken is.”
--
Marketing Report TV is powered by Springbok Agency.
Springbok Group is een groep van gespecialiseerde marketingbedrijven waar strategie, creativiteit en technologie samenkomen. We helpen organisaties hun marketing slimmer te organiseren, sneller te schalen en beter te laten presteren. Niet door zoveel mogelijk diensten te verkopen, maar door de juiste expertise op het juiste moment samen te brengen. Built around clients. Built for change.
