Data-driven AI revolution meets Brand Management

Elk jaar onthult de European Marketing Confederation (EMC) de collectieve gedachten van de Europese marketinggemeenschap. Dit jaar blijft het gesprek draaien om AI en de diepgaande impact ervan op de marketingindustrie, met een dramatische snelheid van verandering. Onderwerpen zoals strategisch management en een verscheidenheid aan andere onderwerpen tonen diepe inzichten en verschuivingen als gevolg van voortdurende digitalisering en AI-invoering.

European Marketing Confederation

De European Marketing Confederation is verheugd de publicatie van haar langverwachte European Marketing Agenda 2025-rapport aan te kondigen. Getiteld Data-Driven AI Revolution meets Brand Management, consolideert het rapport de resultaten van ongeveer 100.000 marketingprofessionals in heel Europa, waaronder CMO's, hoofden van marketing, verkoop en service, VP's van marketing, verkoop en service, en leiders in online marketing. Met 1.698 voltooide reacties uit 21 landen zag de enquête van dit jaar een hogere betrokkenheid in vergelijking met eerdere edities, wat de geloofwaardigheid en relevantie ervan versterkt.

Het rapport van vorig jaar toonde aan dat AI het nummer één onderwerp is voor marketingdirecteuren in heel Europa. Het rapport van 2025 gaat hier dieper op in en onthult nieuwe inzichten en opkomende trends. Onder de belangrijkste strategische onderwerpen voor 2025 identificeert het rapport een paradigmaverschuiving: AI verdringt merkbeheer en digitalisering van de topposities. Gevolgd door het operationele onderwerp: datagestuurde klantbetrokkenheid die opkomt als een cruciale uitkomst van de exponentiële adoptie van AI in marketing.

Een fenomeen dat in veel industrieën voorkomt

Ralf Strauss, voorzitter van EMC, beschrijft een fenomeen dat in veel industrieën voorkomt. "De hindernissen en uitdagingen waarmee we worden geconfronteerd, zijn niet exclusief voor ons vakgebied. Iedereen merkt de stroom van gegevens op en ironisch genoeg is er een wijdverbreid gebrek aan begrip en kennis over hoe AI de manier waarop we zaken doen verandert. Terwijl herhaalde klantervaring top of mind is, zijn gegevensverzameling en -consolidatie om kwaliteitsklantgegevens te verwerken de ontbrekende schakels om een 360-graden klantbeeld te bereiken. Bovendien blijft duurzaamheid een delicate evenwichtsoefening tussen milieudoelen en economische realiteiten. De bevindingen van dit jaar raken deze dringende onderwerpen en meer aan."

Het rapport geeft opnieuw waardevolle inzichten in de gedachten van leiders in de marketingberoep in Europa. Het onderstreept het belang van het versterken van leiderschap - "anderen leiden om zichzelf te leiden" - en benadrukt de fundamentele rol van organisatorische flexibiliteit, cross-functionele teams, projectmanagement en digitaal/AI-gedreven marketing (MarTech) bij het bouwen van succesvolle, toekomstbestendige organisaties. Schizofreen ... maar waar: terwijl bijna alle leidinggevenden in heel Europa de noodzaak van een uitbreiding van vaardigheden en competenties in hun organisaties benadrukken, heeft slechts een klein aantal een toegewijd en gestructureerd kader opgezet in termen van een Vaardigheden- en Competentiekader. Daarom lijkt de roep om een uitbreiding van vaardigheden een soort lippenstiftservice te zijn.

Lees de whitepaper hier

EMC is Europa's grootste marketingorganisatie, die meer dan 100.000 marketeers vertegenwoordigt via elf nationale verenigingen in Europa. Haar leden bereiken gezamenlijk 1 miljoen volgers op sociale media en meer dan 5 miljoen unieke bezoekers op hun websites. Als non-profitorganisatie werkt EMC samen met haar lidverenigingen om onderwijs, sociale begeleiding en waardecreatie te bevorderen voor marketingverenigingen en het marketingberoep in heel Europa.

www.emc.be

Volg Marketing Report op LinkedIn!