[Interview] Jeanette Kerssens: DEPT is digital-born

In de aanloop naar de publicatie van de Reclamebureau100 2024 op het M100 Event op 7 december in Club ACE in Amsterdam, publiceren wij een serie interviews met genomineerden die deelnemen aan het event. Jeanette Kerssens is Managing Director NL & partner bij DEPT.

Kun jij DEPT introduceren?

DEPT is een wereldwijde digital agency die technologie en marketing combineert om merken voorop te laten blijven lopen. We creëren geïntegreerde end-to-end digitale ervaringen en zijn sinds 2021 B Corp-gecertificeerd. Ons team in Nederland bestaat uit 700 Depsters en wereldwijd werken er 4.000+ digitale specialisten verspreid over 30 kantoren op 5 continenten aan baanbrekend werk. DEPT is digital-born – waar veel agencies hun oorsprong hebben in óf technologie óf marketing, zijn wij ontstaan uit diepgaande expertise in beide. Hierdoor brengen we met geïntegreerde klantenteams al jarenlang ogenschijnlijk verschillende werelden van technologische innovatie en effectieve marketingstrategieën bij elkaar om de business van klanten te versnellen.

Welke nieuwe klanten hebben jullie in 2023 met veel plezier verwelkomd?

Laat ik vooropstellen dat we enthousiast zijn over al onze klanten. In 2023 konden we voor veel bestaande klanten onze services uitbreiden, maar hebben we ook een aantal grote internationale merken én lokale helden mogen verwelkomen. Zo zijn we gekozen als global creative- en mediabureau voor Lotus Biscoff. Daarnaast helpen we BISSELL nu met hun wereldwijde e-commerce platform, social- en influencer campagnes en veel platformcontent waarbij we AI volop inzetten. Bij de lokale helden kun je denken aan de Johan Cruijff Arena en Fastned.

Wat betekent AI voor jouw bureau?

We omarmen AI al jaren en zien het als een essentieel onderdeel van onze creatieve ontwikkeling, strategie en werkprocessen. We gebruiken het voor diverse doeleinden: creatieve idee-visualisatie, slimmere campagnes en media-inkoop, efficiëntere contentproductie, het bouwen van voorspellende modellen, resultaten analyseren en code schrijven. We maken niet alleen gebruik van AI-tools, maar ontwikkelen ze ook zelf, bijvoorbeeld rondom creative automation voor het produceren van assets op enorme schaal. We hebben ook onze eigen AI-tooling ontwikkeld die onze copywriters ondersteunt bij het maken van content. De tool houdt rekening met de tone-of-voice van de klant en voert automatische kwaliteitschecks uit. Kortom: innovatie, tech en marketing zitten in ons DNA en AI is daardoor van groot belang binnen ons agency.

Wordt het nog wat met influencermarketing?

Absoluut! Influencermarketing wordt een steeds krachtigere tool in de marketingmix. We zien commerce verschuiven naar de socials. Platforms zoals TikTok en Instagram lanceren nieuwe commerce-functies die samenwerkingen tussen creators bevorderen. Tegelijkertijd zien we een stijgende waardering voor user-generated content, waarbij het aantal volgers van een influencer minder doorslaggevend wordt en bedrijven hun eigen programma’s hiervoor aanbieden. En als we kijken naar Gen Z; authenticiteit is voor hen essentieel en ze vertrouwen liever op mensen die ze kennen. Traditionele advertenties swipen ze in een milliseconde weg. Influencermarketing heeft hier een belangrijke rol te vervullen. Bij steeds meer van onze klanten, waaronder Schiphol, Philips en Bol, weten we met influencer campagnes hun doelgroep op de juiste, authentieke manier te bereiken.

www.deptagency.com

Lees alles over het M100 Event hier

M100 wordt gesponsord door