Havas Society Says-rapport: Wereldcrisis wordt persoonlijk voor merk en media

Het Society Says-rapport van Havas Media onthult een verschuiving in hoe globale uitdagingen consumenten persoonlijk beïnvloeden. Terwijl zorgen over samenleving, diversiteit en klimaatverandering nog steeds belangrijk zijn, is er een toenemende focus op kwesties die direct invloed hebben op het persoonlijke leven van mensen.

Het rapport is gebaseerd op een enquête onder iets meer dan 7000 respondenten uit de VS, Frankrijk, Duitsland, India, Spanje en Italië. De resultaten worden vergeleken met die uit het Havas Meaningful Brands-onderzoek, dat ongeveer 800.000 respondenten wereldwijd omvatte. Hoewel zorgen over samenleving en klimaatverandering nog steeds aanwezig zijn, hebben persoonlijke kwesties zoals Gezondheid & Welzijn, de Levensonderhoud-Crisis en Privacy & Digitale Veiligheid een groter effect gekregen.

Gezondheid, Levensonderhoud en Privacy

De drie belangrijkste onderwerpen voor consumenten zijn momenteel Gezondheid & Welzijn, de Levensonderhoud-Crisis en Privacy & Digitale Veiligheid. Fake News en Artificiële Intelligentie zijn ook belangrijke zorgen geworden. Deze thema’s, samen met duurzaamheid en diversiteit, zijn nu cruciaal in de beleveniswereld van de consument en beïnvloeden gedrag en trends. Belangrijke trends zijn onder meer:

Gezondheid & Welzijn: Een verschuiving van het 'perfecte schoonheidsideaal' naar de schoonheidstrend Real & Raw, waarbij authenticiteit belangrijker wordt dan perfectie.
Internetgebruik: Een groeiende tegenbeweging tegen constante verbondenheid met een toenemende voorkeur voor 'Off the Grid', vooral onder 18- tot 44-jarigen, terwijl 65-plussers juist meer verbonden willen zijn.
Sport en Spel: Een stijgende belangstelling voor fysieke activiteiten in plaats van virtuele werelden, wat wijst op een verlangen naar echte ervaringen.
Levensonderhoud: De crisis in levenskosten leidt tot meer focus op de toekomst en een grotere interesse in koopwoningen in plaats van huurwoningen.
Duurzaamheid: Consumenten kiezen vaker voor kwaliteit boven prijs, mede door een grotere nadruk op duurzaamheid en klimaatverandering.
Artificiële Intelligentie: Er is een toenemende vraag naar de 'Human Touch', vooral onder 45-jarigen en ouder, hoewel mensen in India AI meer omarmen.
Privacy: De trend naar gepersonaliseerde aanbiedingen is afgenomen; consumenten geven nu de voorkeur aan privacy boven op maat gemaakte productaanbiedingen, met uitzondering van India.

Thijs Muller, CEO van Havas Media NL: “Het beste contact maak je in de realiteit, met realistische content. Veel is tegenwoordig digitaal, maar het is niet allemaal digitaal. De mix van kanalen biedt veel mogelijkheden, maar is ook complexer dan vroeger. Zolang je kiest voor betrouwbare mediamerken, zit je goed. De uitdagingen zijn groot en consumenten voelen ze persoonlijk, vaak negatief. Ons advies is dan ook: Keep it Raw & Real. Daar ligt de grote betekenis van nu voor merken en media.”

Het rapport bevestigt ook dat de digitalisering en technologische vooruitgang doorgaan, waarbij consumenten steeds meer afwijken van traditionele media en kiezen voor digitale alternatieven. Desondanks blijven televisie en traditionele kranten relatief betrouwbaar voor veel consumenten, ondanks een afname in gebruik.

nl.havas.com

Volg Marketing Report op LinkedIn!