Bas Vlugt: Brands, pick a side (or maybe not)

Alles wordt politiek, merken en marketing ook, in de Verenigde Staten als eerste

Tijdens de Super Bowl stuurde het AI-bedrijf Anthropic meerdere commercials de lucht in die de draak steken met de ontwikkeling van advertenties in AI-chatbots, zonder OpenAI of ChatGPT expliciet bij naam te noemen, maar duidelijk gericht op de recente beslissing van OpenAI om advertenties te gaan testen in de gratis versie van ChatGPT. De spots tonen fictieve scenario’s waarin AI-antwoorden abrupt omslaan in productpromoties, met een tagline als “Ads are coming to AI. But not to Claude.”

Sam Altman regeerde furieus. Misschien is dat niet het grootste probleem dat hij heeft.

In de Verenigde States wordt zo ongeveer alles politiek - merken en marketing zijn geen uitzondering.

Met de campagne rond Colin Kaepernick positioneerde Nike zich nadrukkelijk in het Amerikaanse debat over racisme en politiegeweld. De slogan “Believe in something. Even if it means sacrificing everything.” maakte van Nike een uitgesproken maatschappelijke speler.

De reacties waren fel en gepolariseerd. Conservatieve commentatoren riepen op tot boycots; op sociale media verschenen video’s van consumenten die hun Nike-schoenen verbrandden. Tegelijkertijd kreeg het merk brede steun van progressieve doelgroepen, atleten en jongeren.

De Sydney Sweeney has great jeans-campagne maakte dat American Eagle op social media als extreem-rechts werd weggezet.

Nu is er een oproep tot een boycot van ChatGPT. Volgens Brennan Center for Justice doneerden Sam Altman en OpenAI president Greg Brockman tientallen miljoen dollars aan de Trump-campagne.

Copilot doet dit af als complottheorie. Geconfronteerd met de Brennan Center for Justice publicatie, komt Copilot daarop terug met de mededeling dat Copilot andere bronnen had geraadpleegd. Alternative facts.

Onlangs publiceerde Rob Wijnberg, oprichter van De Correspondent, een column met deze titel Donald Trump is het grootste gevaar voor de wereld sinds Adolf Hitler.

Dit is wat Wijnberg in zijn column te zeggen heeft over merken: “Voor alle techbazen, multimiljardairs en FIFA-bobo’s die als laffe honden hun geweten en moreel kompas verkochten voor een paar miljard extra winst in Q4 en de fascist een wereldwijd podium, een goedgevulde campagnekas en een plastic vredesprijs gaven, geldt: we zullen ons jullie herinneren als de verraders van de 21e eeuw.”

Er raast een storm over de wereld en merken staan daar midden in. Consumenten verwachten van een merk meer dan een goed product of een goede dienst voor een redelijke prijs. Bijvoorbeeld maatschappelijke betrokkenheid.

Alle merken: succes!

Bas Vlugt is oprichter van Marketing Report

www.marketingreport.nl

Dit artikel is gepubliceerd door: Bas Vlugt