Juist in een tijd waarin koopkracht onder druk staat, blijkt loyaliteit aan vertrouwde merken sterk aanwezig. Dit en meer blijkt uit de vijfde editie van de Markteffect Koopkracht Monitor waarin onderzocht is in hoeverre het bestedingspatroon het afgelopen half jaar beïnvloed werd door verminderde koopkracht. In deze editie is er voor de eerste keer gekeken naar merkloyaliteit en de invloed van spaar- en loyaliteitssystemen. Het onderzoek is uitgevoerd door het onderzoeksbureau Markteffect onder een representatieve steekproef van 1.007 Nederlandse respondenten van 18 jaar en ouder. Het veldwerk is uitgevoerd in april 2026. De data is verzameld via het onderzoekspanel van Markteffect.

Goedkoper alternatief

Een goedkoper alternatief ligt vaak letterlijk binnen handbereik. Huismerken vullen complete schappen, aanbiedingen vliegen consumenten om de oren en besparen is voor veel Nederlanders dagelijkse realiteit geworden. Toch grijpen Nederlanders massaal naar dat ene vertrouwde merk.

Persoonlijke verzorging

Van alle onderzochte categorieën is merkloyaliteit het sterkst binnen persoonlijke verzorging (40 procent). Vooral vertrouwen speelt hierbij een belangrijke rol. Ruim de helft van de consumenten geeft aan dat vertrouwen in hun huidige verzorgingsmerk belangrijker is dan de onzekerheid van een alternatief proberen.

Ook in andere productcategorieën blijft loyaliteit zichtbaar:

- Voedingsmiddelen: 32 procent

- Elektronica en gadgets: 29 procent

- Huishoudelijke artikelen: 25 procent

- Kleding en fashion: 25 procent

- Cosmetica: 21 procent

Tegelijkertijd laat het onderzoek zien dat prijsbewustzijn nog altijd groot is. Bijna een derde van de Nederlanders (29 procent) geeft aan tegenwoordig voor alle producten bewust goedkopere alternatieven te kiezen.

Jongeren

Hoe jonger de generatie, hoe vaker zij hun bestedingspatroon hebben aangepast. Maar ondanks de druk op de koopkracht, blijven jongeren zichzelf bewust iets gunnen. Meer dan een kwart van de Nederlanders (27 procent) ziet het kopen van een duur product soms als een verdiende beloning. Onder Gen Z ligt dat percentage zelfs aanzienlijk hoger: 45 procent van de jongeren geeft aan zichzelf af en toe bewust te trakteren op een luxe aankoop.

De volledige Markteffect Koopkracht Monitor is hier (kosteloos) aan te vragen