Youri Pols: Worden wij als bron gezien door AI?

[Interview] Developer & Innovation Manager LiNC (Creative Family) over GEO en de rol van bureaus in AI-gedreven marketing

De een is er bang voor, de ander raakt er enthousiast van. Het maakt niet uit hoe we ons opstellen tegenover de wereld van AI. Eén ding is zeker: werk je in marketing? Zorg ervoor dat je vrienden wordt met de robots, of nog beter, voeg ze toe aan je familie.

We spreken met Youri Pols van LiNC (digital-marketinglabel van Creative Family) over het implementeren van GEO (Generative Engine Optimization). Daarbij geeft hij inzicht waar te beginnen, wat daarin mee te nemen en hoe de rol van marketingbureaus verandert.

Jullie bouwden zelf een GEO-agentic. Wat doet die precies en welke problemen, zowel binnen jullie organisatie als voor brands, lost deze op?

Een GEO-agentic is een autonoom systeem dat analyseert hoe een merk online zichtbaar is, of juist niet, in AI-gedreven zoekomgevingen zoals ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews. De agentic monitort keywords, analyseert SERP-resultaten (Search Engine Results Page), auditeert bestaande content en genereert geoptimaliseerde content die aansluit op de manier waarop AI-systemen informatie selecteren en als bron gebruiken. Binnen LiNC en Creative Family draait die agentic geautomatiseerd: van keywordanalyse tot contentcreatie, met goedkeuringsmomenten zodat onze SEO/GEO Specialist Koen altijd het laatste woord houdt.

Het probleem dat het oplost? We zien duidelijk dat de zoekervaring aan het verschuiven is: gebruikers stellen steeds vaker vragen aan AI-tools in plaats van aan zoekmachines. Die verschuiving brengt kansen mee: als jouw merk wordt geciteerd als bron in die antwoorden, blijf je zichtbaar en relevant, zelfs als mensen niet direct doorklikken. Daar helpen wij merken bij.

Wat was de aanleiding om GEO te integreren in jullie innovatie- en online marketingaanpak?

De aanleiding was een combinatie van 2 dingen. Vanuit presentaties en onderzoek zagen we dat het organische zoekverkeer langzaam maar zeker begint te verschuiven richting AI-tools. Tegelijkertijd begonnen klanten zelf vragen te stellen: ze merkten dat gebruikers minder snel doorklikken naar een pagina.

En dat is precies de kern van het probleem én de kans. Als een gebruiker in ChatGPT of Perplexity een vraag stelt, krijgt hij een samengesteld antwoord, zonder dat hij per se een website bezoekt. Maar als in dat samengestelde antwoord de naam van jouw klant valt, of als jouw klant wordt geciteerd als bron, dan ontstaat er wel merkherkenning. En die gebruiker gaat later toch gericht zoeken naar dat merk. Of klikt meteen op de link die in het AI-antwoord verschijnt. Dat is waar GEO om draait: zichtbaar zijn op het moment dat AI het antwoord geeft.

Wat we direct terugzien in klantgesprekken is dat de vraag verschuift van "Staan we op positie één in Google?" naar "Worden wij als betrouwbare bron gezien door AI?"

Dat is een totaal ander vertrekpunt, maar vooral een interessante en uitdagende vraag.

Wat verstaan jullie bij LiNC onder Generative Engine Optimization (GEO)?

Wij definiëren GEO als: het technisch, inhoudelijk en semantisch AI-klaar maken van je content en merkpositie, zodat AI-systemen je herkennen, vertrouwen en citeren als relevante bron in gegenereerde antwoorden. Waar traditionele SEO draait om algoritmische logica, techniek, links en rankings, draait GEO om hoe taalmodellen betekenis en betrouwbaarheid interpreteren. Dat vraagt om een andere aanpak.

Een belangrijk onderdeel daarin is structured data: door informatie gestructureerd en machineleesbaar te markeren, begrijpen AI-crawlers exact wat er op je site staat en over welke onderwerpen jij autoriteit hebt. Dat is een van de fundamenten van de GEO-aanpak bij LiNC.

Maar het stopt daar niet. GEO vraagt ook om recommendation-ready content: content die directe, feitelijk onderbouwde antwoorden geeft op de vragen van je doelgroep. En om een sterke autoriteitsopbouw buiten je eigen website: relevante vermeldingen, kwalitatieve backlinks en aanwezigheid op kennisplatforms. Al die signalen samen bepalen of AI jou als betrouwbare bron ziet, en dus als bron gebruikt.

Voor marketeers is dat een wake-upcall. Je kunt AI niet om de tuin leiden met slimme trucjes; het vraagt om échte inhoudelijke positionering en merkautoriteit.

Welke concrete voordelen biedt GEO voor marketingprofessionals die nu nog vooral op SEO vertrouwen?

Het grootste voordeel is toekomstbestendigheid. SEO blijft relevant. GEO is geen vervanging, maar een essentiële aanvulling. De halfwaardetijd van puur technische SEO-tactieken wordt echter korter naarmate AI-tools een groter deel van de informatievragen beantwoorden. GEO bouwt iets structureels: merkautoriteit die door meerdere systemen tegelijk wordt herkend, zoekmachines, AI-assistenten en voice search.

Concreet zie je dat merken die nu investeren in GEO beter worden opgenomen in AI-antwoorden, hogere brand recall krijgen in zero-clickomgevingen en sterker worden neergezet als thought leader in hun domein. En er is nog een bijkomend voordeel: GEO dwingt je tot betere content. Content die AI-systemen vertrouwen, vertrouwen mensen ook. Dat is altijd winst.

Welke content en technieken bepalen of een merk wordt opgenomen in AI-gegenereerde antwoorden?

3 dingen zijn cruciaal. Ten eerste gezaghebbende, feitelijk rijke content. AI-systemen trekken naar bronnen die claims onderbouwen met data, context en nuance. Dunne marketingcopy wordt simpelweg genegeerd.

Ten tweede gestructureerde informatiearchitectuur. Denk aan duidelijke koppen die echte vragen beantwoorden, FAQ-secties, gestructureerde lijsten en een goede implementatie van structured data. Dat helpt AI om te begrijpen wat jij precies weet en over welke topics jij autoriteit hebt. Zonder die technische laag loop je mis, hoe goed je content inhoudelijk ook is.

Ten derde consistentie over kanalen. Als je boodschap op je website, in persberichten, reviews en externe platforms consistent is, bouw je een coherent signaal op dat AI-systemen als betrouwbaar herkennen. Tegenstrijdige of vage merkboodschappen zijn in GEO een groot nadeel.

Wat kunnen marketeers vandaag doen om hun merk AI-proof te maken?

Begin met een eerlijke nulmeting: hoe zichtbaar ben je vandaag in AI-antwoorden? Stel de belangrijkste vragen vanuit jouw markt in ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews. Word je geciteerd? Word je überhaupt genoemd? Dat geeft direct inzicht in waar je staat.

Investeer daarna in diepgaande, expertgedreven content over de topics waar je écht autoriteit op claimt. Geen brede algemeenheden, maar specifieke, goed onderbouwde antwoorden op vragen die je doelgroep stelt. Zorg dat die content technisch solide is, structured data, heldere opbouw, duidelijke auteursinformatie. En werk aan je aanwezigheid buiten je eigen website: vermeldingen op relevante kennisplatforms, kwalitatieve backlinks en eigen onderzoek dat anderen citeren. Dat is het fundament; alles daarboven is optimalisatie.

Welke misvattingen bestaan er over GEO, en hoe doorbreekt LiNC die?

De grootste misvatting is dat GEO gewoon "SEO voor AI" is, alsof je een paar slimme zinnen toevoegt aan je bestaande content en klaar. GEO is een strategie die vraagt om een andere manier van denken over content, autoriteit en zichtbaarheid.

De tweede grote misvatting is dat het alleen relevant is voor grote B2C-merken. Wij zien juist enorme kansen voor niche B2B-spelers, omdat AI-systemen in gespecialiseerde topics sneller terugvallen op de weinige echte autoriteiten die er zijn. Als jij dé kennisbron bent over een specifiek onderwerp, heb je daar een groot voordeel dat je nu kunt opbouwen.

Hoe we dat doorbreken bij klanten? Met data. We laten zien wat er al gebeurt in hun categorie, welke concurrenten wél worden geciteerd en waarom. Dat maakt het concreet en urgent, zonder bangmakerij.

Welke rol krijgen bureaus zoals Creative Family wanneer AI het eerste touchpoint wordt?

Het belangrijkste is dat je de vertaalslag maakt tussen wat AI mogelijk maakt en wat een merk écht wil zeggen. Die rol wordt niet kleiner, maar groter en complexer.

Ik verwacht dat over 3 jaar AI het eerste touchpoint is voor een significant deel van de informatievragen die mensen hebben. De vraag is: wie positioneert zich daar als de stem die vertrouwen wint? Dat bepaal je nu. Bureaugroepen als Creative Family worden steeds meer strategische partners in merkautoriteit en niet alleen in zichtbaarheid.

We bouwen mee aan de vraag: hoe wil je worden gekend? En hoe zorgen we dat AI dat verhaal overneemt en verspreidt? Dat vraagt andere skills, tools en een andere mindset dan 3 jaar geleden. Maar dat maakt het ook precies zo interessant.

www.creativefamily.nl

Dit artikel is gepubliceerd door: Lieselot Berentzen