[Vacatures] Positive Digital zoekt een Social Media Agent

Positive Digital is per direct op zoek naar:

Social media agent avond/weekend (flexibel 8 - 16u/wk) - Parttime

Scoor punten voor klanten zoals Pearle, Yakult, Blokker of Remia en verdien geld met jouw social media skills! Vanuit huis of ons kantoor. Scan en scroll jij met hart en ziel alle timelines af? Klik, like en swipe je er vrolijk op los en zijn jouw reacties altijd on point?

Zou je wat mee moeten doen…

Zoals geld verdienen bij de leukste social media agency van Nederland! Wij zoeken namelijk enthousiaste parttime social media agents. Toppers die ons team van 40 kunnen versterken en de communities van onze klanten in de watten kunnen leggen.

Je kunt zelf kiezen of je doordeweeks (overdag) werkt, of in de avonden en de weekenden. Of zelfs een combinatie van beide: alles is mogelijk.

Wat je bij ons gaat doen?

Je verzorgt de community management en contentplaatsingen van onze uitdagende klanten. Pearle, Yakult, Blokker of Remia … Just to name a few.

Je weet aan de juiste knoppen te draaien binnen onze digitale tools, reageert op vragen, klachten, discussies en scoort punten voor onze klanten door in te haken op positieve conversaties en complimenten. Jij shined door trouwe volgers in het zonnetje te zetten!

Jouw taken op een rijtje:

De interactie aangaan met de (social media) communities van onze klanten.
Het verrichten van klantenservice op social media (webcare).
Zowel reactief als pro-actief de conversatie opzoeken met socialmediagebruikers.
Het plaatsen van social media content op kanalen van grote merken.

Wat jij kan

Als webcare/community agent kun jij je moeiteloos inleven in de klant en haar publiek. Je kunt wonderen verrichten met de juiste woorden en voelt perfect aan hoe je in verschillende situaties moet reageren. Goodwill kweken is jouw tweede natuur en je gaat pro-actief de conversaties aan.

Verder kun je de volgende punten afvinken:

HBO / WO opleiding in de richting journalistiek, communicatie, klantenservice, officemanagement of managementassistent.
Sterk in de Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling
Grote (aantoonbare) interesse in social media en klantenservice
Aantoonbare ervaring met klantenservice, webcare en/of community management
Taal is zeg maar echt jouw ding
Je woont bij voorkeur in de regio Rotterdam / Den Haag
Ervaring in online marketing en/of advertising is een pre.
Je bent beschikbaar om ook in avonden en weekenden te werken en mee te draaien in een poule van social media agents (inzetbaarheid in overleg, in ieder geval eens in de 2 weken).

En, most important: wat jij ervoor terug krijgt!

Of course, geld. Een goed salaris, dat in hoogte kan variëren afhankelijk van jouw ervaring en capaciteiten
Werk thuis of vergezel onze kantoorstrijders, kies zelf welke weken je beschikbaar bent en welke niet.
Veel ruimte voor nieuwe ideeën en initiatieven
Werken op een van de mooiste locaties in hartje Rotterdam. Met, in Funda-termen, een piekfijn uitzicht op de Erasmusbrug en de Witte de Withstraat op steenworp afstand
Mocht je de kantoorstrijders joinen: lunches waarbij kiezen de grootste uitdaging is (okee, samen met ervoor zorgen dat alles op je bord past).
Naast webcare en community management, kun je ook werken aan je skills als tafeltennisser, tafelvoetballer, filmfanaat, etc. (jazeker, we zorgen ervoor dat jij je ook buiten je werk breed kunt ontwikkelen).
En last but zeker not least: je wordt onderdeel van ons jonge, ambitieuze en vooral altijd gezellige team!

De functie is in eerste instantie voor een half jaar. Maar we groeien erg hard en wie weet is de klik zo goed dat we je onmogelijk kunnen laten gaan!