De Europese Commissie stelt dat volgens de Digital Market Act (DMA) poortwachters zoals Google Search hun eigen diensten niet mogen voortrekken boven derden. Google Search zou transparante, eerlijke en niet-discriminatoire condities moeten hanteren in de rangorde van zoekresultaten. Als het gaat om shoppen, hotels, reizen en sport worden de eigen Google-diensten voorgetrokken in de resultaten. Soortgelijke diensten van derden krijgen lagere posities waardoor ze worden benadeeld en dat mag niet.
Google Play
Ontwikkelaars van apps moeten verplicht in staat worden gesteld om gebruikers te kunnen wijzen op goedkopere alternatieven via andere platforms. Google heeft volgens de Europese Commissie gefaald om dit mogelijk te maken. Google maakt het app-ontwikkelaars onmogelijk om dit soort informatie aan gebruikers te communiceren in de Google Play store. Google kan een vergoeding ontvangen indien een klant via Google Play binnenkomt, maar die vergoeding is volgens de Europese Commissie te hoog om als redelijk beschouwd te worden.
Google moet nu van de Europese Commissie derde partijen gelijkwaardig in Google Search behandelen als zichzelf en het technisch en contractueel mogelijk maken dat ontwikkelaars vrij kunnen communiceren over goedkopere alternatieven voor gebruikers.
Correcties
De Europese Commissie stelt dat Google inmiddels gestart is met testen over hoe zijn eigen diensten via Google Search niet meer prominent komen te staan ten opzichte van derden. Hetzelfde geldt voor shopping ads en contentgerelateerde diensten zoals sport. De Europese Commissie gaat dit monitoren. Ook heeft Google de Europese Commissie aangegeven wijzigingen bij Google Play door te voeren.
Risico
Google dient binnen 60 dagen de overtredingen te beëindigen, anders riskeert het periodieke boetes die op kunnen lopen tot 5 procent van de wereldwijde omzet. Het onderzoek naar Google’s gedragingen startte op 25 maart 2024. Google heeft zijn mening over de overtredingen gegeven, waarna de Europese Commissie diepgravend onderzoek zegt te hebben gedaan. De boetes hebben een verband met de ernst, duur en voortduring van de overtredingen.
Google kan in beroep gaan tegen de beslissing van de Europese Commissie.
DMA en DSA
Het is niet de eerste keer dat Google juridisch aangesproken wordt op het voortrekken van eigen producten. Nu de Digital Market Act en Digital Service Act van kracht zijn, heeft de Europese Commissie wel makkelijkere handvaten om juridische procedures te voeren. Ook TikTok en Meta (Instagram en Facebook) hebben inmiddels de nodige procedures lopen bij de Europese Commissie.
Felle Google-reactie
Google reageerde fel op de boetes. Kent Walker, Google President of Global Affair: “Dit is geen eerlijke concurrentie. Het is een degradatie van een product door een klein groepje egoïstische klagers, waarbij Europese bedrijven en consumenten benadeeld worden. Regulering zou produkten moeten verbeteren, niet verslechteren.” Alhoewel het waarschijnlijk is, heeft Google nog niet aangegeven of het in beroep zal gaan tegen de boetebeslissingen.
In september 2025 kreeg Google een boete van 2,95 miljard europ vanwege het via display advertising advertentiediensten bevoordelen van eigen diensten. Google is daartegen in beroep gegaan. In de Verenigde Staten lopen ook een aantal zaken omtrent de machtspositie van Google.
Google is onderdeel van het beursgenoteerde Alphabet.
