Fiona Vanderbroeck: Merkbouw met creators is de toekomst

Whitepaper Sessions Cannes 2025: Director Consumer & Marketing van bol over social commerce

Tijdens de WhitePaper Sessions op Cannes Lions 2025 deelde Fiona Vanderbroeck, Director Consumer & Marketing bij bol, haar visie op de toekomst van social commerce. “Social media is geen bijzaak meer in de klantreis. Het is een volwaardig kanaal geworden waar inspiratie, aanbeveling en aankoop samenkomen.”

Volgens Fiona verandert consumentengedrag sneller dan merken kunnen bijhouden. “We gebruiken social media gemiddeld vier uur per dag, niet alleen voor entertainment, maar om te ontdekken wat we willen hebben en van wie we het willen kopen.”

En dat ‘van wie’ is steeds vaker een creator. Uit eigen onderzoek blijkt dat aanbevelingen van creators veel effectiever zijn dan merkuitingen. “We zagen dat een creatorbanner vijftien keer beter presteerde dan dezelfde boodschap van het merk. En dat tegen lagere kosten.”

Om daar structureel op in te spelen, lanceerde bol samen met DEPT een creatorprogramma waarin creators hun eigen storefronts kunnen bouwen. Ze kiezen zelf welke producten ze aanraden, delen die met hun community, en verdienen mee per verkoop.

“Dit gaat verder dan influencer marketing,” zegt Fiona. “We creëren een platform waar creators en merken samen waarde bouwen. Waar authenticiteit samengaat met performance. Waar merken niet alleen bereik kopen, maar relevantie winnen.”

Het programma is volop in ontwikkeling en wordt continu gevoed door feedback van creators zelf. Daarnaast test bol met aanvullende beloningen, zoals exclusieve samenwerkingen of toegang tot culturele events. “Het draait om meer dan commissie. Het gaat om meebouwen aan iets waar je als creator achter staat.”

Fiona sluit af: “We willen een merk zijn waar mensen bij willen horen omdat het aansluit bij hun wereld, hun waarden en hun stijl. Dat doen we met creators die geloven in onze producten en merken die mee willen bewegen in dit nieuwe landschap.”

Kijk deze video hier

www.canneslions.com

Partners Marketing Report Cannes 2025


 Volg Marketing Report op LinkedIn!

 Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

 Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Lees ook:

Bob Koigi: Grote merken versnellen hun AI-strategie

02-07-2025 | 09:19:31
Kunstmatige intelligentie (AI) blijft een revolutie teweegbrengen in de manier waarop wereldwijde bedrijven opereren

Cannes Lions: Voortaan strengere regels na manipulatie

01-07-2025 | 11:44:00
De Cannes Lions-organisatie gaat vanaf de Cannes Lions-editie 2026 strengere regels invoeren naar aanleiding van ingetrokken Braziliaanse inzendingen waar misleiding en manipulatie is vastgesteld

Marketingwereld in rep en roer door Lions-kwestie rond GUT

27-06-2025 | 01:33:00
De Gouden Lion die GUT Amsterdam heeft gewonnen in de categorie Creative Effectiveness met een campagne voor het biermerk Hertog Jan (van AB-InBev) zou onterecht vergeven zijn

Daan Dekkers: Zon, zee en zweet

26-06-2025 | 08:29:04
Cannes Lions. Geen rust, wel bereik. Cannes is geen vakantie, het is positionering op slippers.

Interviews Cannes Lions op Marketing Report en Springcast

25-06-2025 | 10:28:59
Vanuit Cannes werden dagelijks interviews uitgezonden met professionals uit de creatieve en marketingwereld.

Gepubliceerd door: Lieselot Berentzen

Uitgelicht





Abonneer je op onze nieuwsbrief.