Albert Heijn introduceert digitale hulp Steijn in AH-app

Albert Heijn heeft een digitale assistent toegevoegd aan de Mijn AH app. De hulp, met de naam Steijn, beantwoordt via een chatfunctie vragen over koken, recepten en het bewaren van producten. Steijn is onderdeel van de Koken-tab in de app, waarin ook de functies Scan & Kook en het persoonlijke weekmenu te vinden zijn.

Met Steijn wil Albert Heijn klanten ondersteunen bij het dagelijks koken. Gebruikers kunnen vragen stellen als ‘Hoe maak ik pasta gezond?’ of ‘Hoe bewaar ik een halve avocado?’. De assistent reageert met praktische tips en suggesties, afgestemd op de vraag van de gebruiker. Johan van der Zanden, directeur marketing & communicatie Albert Heijn: "Maak kennis met Steijn, jouw slimme hulp in de keuken die helpt bij het vinden van passende inspiratie voor het avondeten. Van het kiezen van een recept tot het bereiden van een gerecht: Steijn maakt het dagelijks koken net een beetje makkelijker."

Meer hulp bij dagelijkse kookvragen

Scan & Kook maakt het mogelijk om via een foto van ingrediënten of de koelkast bijpassende recepten te vinden. Het weekmenu bevat zeven recepten, afgestemd op persoonlijke voorkeuren zoals dieetwensen of gezinssamenstelling.

Steijn speelt ook een rol in een campagne van Albert Heijn. In commercials zijn app-gesprekken te zien tussen huisgenoten over de dagelijkse vraag ‘Wat eten we vandaag?’. De campagne wordt verspreid via televisie, digitale kanalen en social media.

Doorontwikkeling op basis van klantfeedback

Albert Heijn breidt de mogelijkheden van Steijn de komende tijd verder uit. Op basis van feedback van gebruikers worden functies toegevoegd, zoals antwoorden op vragen over productinformatie, Bonusaanbiedingen en wijn-spijscombinaties. Ook praktische kookvragen en tips over bereiding en ingrediënten worden verder aangevuld.

De assistent is beschikbaar in het Nederlands en Engels. In de toekomst worden er extra talen toegevoegd. De Mijn AH app heeft meer dan vijf miljoen actieve gebruikers.

 Volg Marketing Report op LinkedIn!

 Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

 Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List




Lees ook:

GoSpooky en Etos koppelen Insta-mijlpaal aan luierdonatie

27-08-2025 | 08:55:46
Modellen bepakt met Philips Airfryer-rugzakken verrassen foodies in de wachtrijen voor eetgelegenheden met vers bereide snacks uit de airfryer

CBS: Omzet detailhandel groeit met 3,3 procent in tweede kwartaal

26-08-2025 | 11:51:10
De detailhandel behaalde in het tweede kwartaal van 2025 een omzetstijging van 3,3 procent vergeleken met dezelfde periode een jaar eerder.

MINISO opent flagshipstore in Amsterdam

19-08-2025 | 12:20:28
MINISO heeft zijn eerste flagshipstore in Amsterdam geopend. De winkel aan de Nieuwendijk, vlak bij de Dam en het Centraal Station

Mediaplus wint mediacontract GORE-TEX in EMEA en VS

01-08-2025 | 10:17:43
Mediaplus Group en dochterbureau Mediascale gaan de mediastrategie, -planning en -inkoop verzorgen voor het merk GORE-TEX in Europa en Noord-Amerika

Veranderend koopgedrag stelt eisen aan FMCG-merken

31-07-2025 | 12:51:00
Nederlandse consumenten kiezen in 2025 vaker voor waarde, gemak en vertrouwde routines.


 Volg Marketing Report op LinkedIn!

 Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

 Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List





Lees ook:

Crowdfunding Wij eisen de nacht stopgezet na ruim half miljoen

29-08-2025 | 12:58:00
Binnen twee dagen na de lancering heeft de campagne Wij eisen de nacht op al 252.440 euro opgehaald via crowdfunding.

Levi’s viert erfgoed met wereldwijde Icons-campagne

29-08-2025 | 12:41:58
Levi’s heeft een wereldwijde campagne gelanceerd waarin drie kledingstukken centraal staan: de 501 Original jeans, de Trucker Jacket en het Western Shirt

T-Mobile lanceert SuperMobile-campagne met Kevin Bacon

29-08-2025 | 12:37:56
T-Mobile heeft een nationale campagne gelanceerd om SuperMobile, het zakelijke telefoonabonnement, onder de aandacht te brengen

Bob Koigi: Fraude maakt van transparantie een noodzaak

29-08-2025 | 12:20:33
Nu digitale advertising zich blijft uitbreiden via connected TV, video en het open web, groeit de druk op de industrie om transparanter te opereren

Minecraft zet Ice Cube in voor Cube Claims-campagne

29-08-2025 | 10:17:44
In deze social-first aanpak speelt de rapper en acteur een opvallende rol als verzekeringsinspecteur binnen de wereld van de game.
 

Dit artikel is gepubliceerd door: Saskia van Weert

Uitgelicht





Abonneer je op onze nieuwsbrief.