Onderzoek: bedrijven omarmen AI, regels staan in de weg
Storyblok heeft het rapport The State of cms 2024 uitgebracht om te laten zien hoe bedrijven vandaag de dag content beheren en wat hun contentplannen voor de toekomst zijn. Het rapport geeft de resultaten weer naar aanleiding van een onderzoek, in opdracht van Storyblok, uitgevoerd onder 1719 cms-gebruikers in Nederland, Duitsland, Zweden, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk.
Uit het rapport komt onder meer naar voren dat 79 procent van de respondenten AI-ondersteunde contenttools gebruikt, maar tegelijkertijd geeft 74 procent aan te kampen met bedrijfsregels met betrekking tot het gebruik van AI-tools.
Monolithische cms'en blijven daarnaast bedrijven belemmeren in het leveren van de contentervaringen die klanten verwachten op elk kanaal. In feite gebruikt 81 procent van de respondenten meer dan één cms in hun organisatie, voornamelijk om content te leveren aan meerdere kanalen.
Content centraal beheren
99 procent van degenen die zijn overgestapt op een headless cms meldt verbeteringen die voortkomen uit het beheren van content op één centrale locatie op een moderne tech stack. De meest voorkomende voordelen zijn een hogere ROI 61 procent en productiviteitsverbeteringen 58 procent. Dergelijke resultaten geven een verklaring waarom 68 procent van de gebruikers de afgelopen drie jaar is overgestapt op een ander cms en waarom 74 procent van de niet-headless gebruikers zegt dat ze waarschijnlijk de komende twee jaar zullen overstappen op een headless cms.
Een prominente kwestie die gebruikers ervaren bij hun cms is het integreren van nieuwe technologieën, gevolgd door zorgen over beveiliging. Deze beveiligingsproblemen, samen met een gebrek aan functionaliteit, blijken de belangrijkste drijfveren te zijn voor gebruikers om over te stappen naar een ander cms-platform.
Uit het onderzoek blijkt dat eenvoudigere en beter schaalbare contentcreatie de meest gewenste ontbrekende functie is binnen cms, bevestigt 43 procent van de deelnemers. Het feit dat 90 procent van de respondenten meerdere teams heeft die gebruik maken van cms, kan verklaren waarom samenwerkingsfunctionaliteiten worden beschouwd als essentiële tools binnen cms. Wat betreft trends binnen contentmanagement, blijkt uit het rapport dat AI-generatie van content de meest populaire trend is waar gebruikers actief in geïnteresseerd zijn, gevolgd door automatisering en personalisatie.
Dominik Angerer, CEO en medeoprichter van Storyblok: "Een grote cms-migratie is al jaren aan de gang en onze nieuwste gegevens bevestigen dat het alleen maar sneller zal gaan. Bedrijven zijn het zat om vast te zitten aan cms'en die niet de flexibiliteit, productiviteit en prestaties bieden die ze nodig hebben. De opkomst van AI dwingt bedrijven om hun volledige contentstrategie te herzien, zodat ze voorbereid zijn op de toekomst. Het gebruik van een toekomstbestendig cms is het beste wat bedrijven kunnen doen om betere contentervaringen te leveren."
Download het rapport The State of cms 2024 hier om alle resultaten te bekijken.
Volg Marketing Report op LinkedIn
Volg Marketing Report op Instagram
Volg Marketing Report op Facebook
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List
Lees ook:
Streamingdiensten te duur aan het worden, FAST wint terrein
Uit een onderzoek van mediabureau Omnicom Media en Showheroes blijkt dat Nederlandse huishoudens gemiddeld 3,5 streamingabonnementen heeft en 63 procent van die huishoudens die kosten wil verlagen
NMO Mediatrends 2025: mediagedrag digitaliseert verder
Het mediagedrag van Nederlanders digitaliseert verder en apparaten, platforms en content raken steeds meer met elkaar verweven
Helft Nederlanders open voor AI in klantcontact
De acceptatie is echter afhankelijk van het vermogen om klantvragen daadwerkelijk op te lossen. Dat blijkt uit de Nationale Voice Monitor
State of Talent 2026 toont kloof tussen junior en bureau
1 op de 3 junioren in de creatieve industrie weet niet of zij over 5 jaar nog in de sector werken. Dat blijkt uit het onderzoek State of Talent 2026
Helft Amerikanen verkiest merken zonder GenAI
50 procent van de Amerikaanse consumenten geeft de voorkeur aan merken die geen generatieve AI gebruiken in klantgerichte communicatie.
Volg Marketing Report op LinkedIn
Volg Marketing Report op Instagram
Volg Marketing Report op Facebook
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List
Lees ook:
Michael van Kerkwijk: Creatie is niet waar AI het verschil maakt
Michael van Kerkwijk is owner van de Comet Group
N=5 ontwikkelt Sleep Scan campagne voor Auping
Auping lanceert een campagne rond de Sleep Scan™, ontwikkeld door N=5. In de campagne staat het matras op maat centraal
RA*W en Crocodile starten Short Form Challenge
RA*W en Crocodile Agency lanceren samen de Short Form Challenge, een competitie voor startend creatief talent.
Patrick van Drongelen: Omarm AI. Totdat je het ook echt doet
Patrick van Drongelen is Managing Director & Partner at PEEK Creative Studios in zijn column heeft hij het over AI, kwaliteit en resultaat
Pitch Greenchoice: Alfred wint creatief account
Creatief bureau Alfred wint als creatief bureau de pitch die energieleverancier GreenChoice heeft uitgezet. Naast Alfred deden ook Gardeners en Natwerk mee aan de pitch
Dit artikel is gepubliceerd door: Daan Dekkers