[Merken100 2024] Thomas Landheer: Verantwoord spelen staat centraal bij TOTO

TOTO is genomineerd voor de Merken100 2024, de lijst van de meest invloedrijke merken in Nederland. Wij spreken met Thomas Landheer, Business Director bij TOTO.

Kun jij TOTO introduceren?

TOTO is oer-Hollands en op 24 februari 1957 opgericht door de KNVB. Door de sport, voor de sport was het motto bij de start van de eerste nationale toto. En dat is het nog steeds, want jaarlijks geeft Nederlandse Loterij – waar TOTO onder valt – haar opbrengst door aan de Nederlandse sport via NOC*NSF, aan 18 goede doelen op het gebied van gezondheid, beweging en welzijn en aan de Nederlandse samenleving via het ministerie van Financiën. In 2023 ging het om een bedrag van 196,1 miljoen euro. Daarvan ging 52,6 miljoen euro naar de sport. Spelers van TOTO of een van de andere spellen van Nederlandse Loterij steunen dus hun eigen sport en vereniging.

TOTO bestaat uit TOTO Sport, TOTO Casino en TOTO Winkel. TOTO Sport heeft dagelijks een groot online aanbod van sportwedstrijden, waarbij de speler voor aanvang of tijdens de wedstrijd een voorspelling kan plaatsen. TOTO Casino biedt online casinospellen en een live casino met onder meer blackjack en roulette. Bij TOTO Winkel kan voorafgaand aan een sportwedstrijd een voorspelling worden geplaatst.

Wat zijn de kernwaardes van het merk TOTO?

De kernwaardes van het merk TOTO zijn plezier, transparantie, verantwoordelijkheid en betrouwbaarheid. Deze waardes vormen de basis van alle activiteiten en communicatie van TOTO.

Plezier: TOTO staat voor het plezier en de spanning van het spel. Het is een leuke manier om sportevenementen en Casino nog spannender te maken. Het spel moet altijd een leuke en ontspannende bezigheid blijven.

Transparantie: Bij TOTO is alles duidelijk en overzichtelijk. Van de spelregels tot de kansen en uitbetalingen, alles wordt open en eerlijk gecommuniceerd. Zo weet je altijd waar je aan toe bent.

Verantwoordelijkheid: Verantwoord spelen staat centraal bij TOTO. TOTO moet een leuk spelletje blijven. TOTO zet zich in voor verantwoord speelgedrag door duidelijke voorlichting en het aanbieden van tools om controle te houden over het speelgedrag. Spelers worden aangemoedigd om hun grenzen te kennen en zich daaraan te houden.

Op welke KPI’s koers jij als marketeer?

Brand KPIs (TOMA en merkvoorkeur) + RG KPIs (meest verantwoorde aanbieder) + Activiteit (Volume en frequentie).

Zou je jouw merk in handen kunnen leggen van influencers?

Sinds 30 juni 2022 geldt er een verbod op het gebruik van rolmodellen voor aanbieders van online kansspelen. Influencers kunnen om die reden niet (meer) ingezet worden door TOTO.

Hoe belangrijk zijn PR en social media voor de ontwikkeling van het merk TOTO?

Social Media is voor TOTO een erg belangrijk kanaal door het verbod op ongerichte reclame per 1 juli 2023. Via social media kan TOTO haar merkverhaal blijven vertellen aan een 24+ doelgroep middels gerichte content en zo de doelgroep aan zich blijven binden.

Met welk reclamebureau(s) werkt TOTO in Nederland?

Alleen maar topbureaus namelijk TBWA en Team5PM als reclamebureau en Mindshare/Greenhouse als mediabureau

Is het een doelstelling van TOTO om naast een commerciële ook een maatschappelijke impact te hebben, als ja: welke?

Met het programma TOTO Rugdekking werken acht betaald voetbalorganisaties, de KNVB en TOTO samen om meedoen met sportweddenschappen leuk te houden en de risico’s van gokken bespreekbaar te maken. Rugdekking geeft niet alleen informatie, maar ook concrete tips en tools voor verantwoord spelen. Ook organiseren clubs en de voetbalbond kennissessies voor spelers, staf en medewerkers van de club en ook voor supporters. Het doel is om meer bewustwording te creëren en dat deelnemers aan sportweddenschappen beter kunnen inschatten wanneer het niet goed dreigt te gaan bij zichzelf of bij anderen – en indien nodig ingrijpen. Daarnaast zet TOTO uitingen bij clubs en het Nederlands elftal mannen en vrouwen in om verantwoord spelen onder de aandacht te brengen.

De Merken100 wordt bekendgemaakt tijdens M100 Summer Edition op 26 juni. Daar moet je natuurlijk bij zijn!

www.toto.nl

 Volg Marketing Report op LinkedIn!

 Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

 Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Lees ook:

Gepubliceerd door: Lieselot Berentzen