Markteffect over betrokkenheid en loyaliteit op de werkvloer

[Onderzoek] Het Nationaal Medewerkerstevredenheidsonderzoek

Hoe betrokken voelen werknemers zich bij hun organisatie? En hoeveel medewerkers verwachten over twee jaar nog steeds bij dezelfde werkgever te werken? Uit de tweede editie van het Nationaal medewerkerstevredenheidsonderzoek van Markteffect blijkt dat betrokkenheid en loyaliteit sterk samenhangen met tevredenheid over de werkplek, maar dat er ook duidelijke signalen zijn van verandering en vertrekplannen.

Blik op de toekomst: blijven of vertrekken?

Bijna twee op de drie werkende Nederlanders (64 procent) verwachten dat ze over twee jaar nog steeds bij hun huidige organisatie in dienst zijn. Een kleinere groep, 23 procent, staat hier neutraal tegenover, terwijl 13 procent aangeeft dat ze zichzelf over twee jaar niet meer bij hun huidige werkgever zien werken.

De redenen om te blijven liggen vooral in de tevredenheid over de huidige werkplek (33 procent), gevolgd door leuke en uitdagende werkzaamheden (11 procent) en geen behoefte aan verandering (11 procent).

Werknemers die juist overwegen te vertrekken, geven aan dat dit vaak komt door een zoektocht naar een andere baan (35 procent), pensioenplannen of -verwachtingen (20 procent) of onvrede over de organisatie (11 procent).

Betrokkenheid: een belangrijke indicator

Naast loyaliteit is ook de betrokkenheid van medewerkers een belangrijk signaal voor organisaties. Uit het onderzoek blijkt dat 66 procent van de werkende Nederlanders zich (heel erg) betrokken voelt bij hun organisatie. Tegelijkertijd geeft 10 procent aan zich (helemaal) niet betrokken te voelen.

Deze cijfers laten zien dat een groot deel van de medewerkers zich verbonden voelt met hun organisatie, maar dat er nog altijd een groep is die mogelijk minder loyaal is en meer openstaat voor nieuwe kansen. Dit maakt betrokkenheid een cruciale factor om te monitoren. Niet alleen voor het behoud van talent, maar ook voor het creëren van een gemotiveerde en productieve werkvloer.

Benieuwd naar de gehele rapportage?

Het Nationaal Medewerkerstevredenheidsonderzoek van Markteffect brengt jaarlijks de tevredenheid van werkende Nederlanders in kaart. De monitor geeft inzicht in algemene tevredenheid, oorzaken van ontevredenheid en succesfactoren van zeer tevreden medewerkers. Ook werkdruk, betrokkenheid, loyaliteit en AI komen uitgebreid aan bod. Met deze inzichten kunnen organisaties gerichte maatregelen nemen om werkplezier en productiviteit te verbeteren. 

Onderzoeksverantwoording

Dit onderzoek is uitgevoerd door onafhankelijk onderzoeksbureau Markteffect in januari 2026 onder een representatieve steekproef van 3.005 werkende Nederlanders van 18 jaar en ouder.

Download het onderzoek

Dit artikel is gepubliceerd door: Daan Dekkers