Slechts 6 procent marketeers integreert AI volledig

Slechts 6 procent van de marketeers heeft AI volledig geïntegreerd in de dagelijkse werkzaamheden. Dat blijkt uit het 2026 Marketing Data Report van Supermetrics. Tegelijkertijd ervaart 80 procent druk om met AI aan de slag te gaan.

Volgens het internationale onderzoek onder marketeers bij merken en bureaus komt 89 procent van de druk vanuit het management. Toch heeft 52 procent van de marketingteams geen regie over de eigen datastrategie en meetkaders; die worden vastgesteld door externe teams. Daarnaast wacht de helft van de respondenten 1 tot 3 werkdagen op ondersteuning van datateams, terwijl slechts 7 procent realtime hulp krijgt.

Vertrouwen in AI blijft beperkt

Het vertrouwen in AI is laag: 18 procent zegt veel vertrouwen te hebben in AI-toepassingen. Daarnaast geeft 37 procent aan dat een duidelijke AI-strategie vanuit de organisatie ontbreekt. Ook privacy speelt een rol: 39 procent ziet risico’s bij het gebruik van AI.

Financiële druk vergroot de terughoudendheid. 55 procent van de marketeers moet kosten verlagen en tegelijkertijd prestaties op peil houden. Bijna 40 procent heeft moeite om de return on investment over verschillende kanalen aan te tonen, wat leidt tot extra kritische blik op marketingbudgetten.

Oproep tot sterkere datagrondslag

Anssi Rusi, CEO van Supermetrics: "AI kan marketingprestaties versnellen, maar alleen als de onderliggende data op orde zijn. Wanneer marketingteams beschikken over schone, gestructureerde en actuele data, kunnen zij AI inzetten voor beslissingen met aantoonbare zakelijke impact."

Supermetrics werkt onder meer voor organisaties als BBC, Heineken, Levi's en L'Oréal. Het bedrijf stelt dat organisaties eerst moeten investeren in centrale datasturing, heldere verantwoordelijkheden en meetbare resultaten voordat AI op grotere schaal kan worden toegepast.

Het volledige rapport is te downloaden via de site van Supermetrics.

Dit artikel is gepubliceerd door: Saskia van Weert