Lufthansa Group kiest DEPT als digitaal partner voor reiservaringen

Lufthansa Group heeft DEPT aangesteld als Digital Agency of Record voor de EMEA-regio. De samenwerking richt zich op het ontwikkelen van een verbeterde en geïntegreerde reiservaring, in samenwerking met de Digital Hangar, Lufthansa’s digitale afdeling. Het partnerschap is het resultaat van een intensieve pitch en start begin 2025.

DEPT zal technologie en marketing combineren om oplossingen te bieden op het gebied van brand & media, customer experience en technology & data. Door processen te automatiseren en te stroomlijnen met behulp van AI, wordt gestreefd naar efficiëntere en meer gepersonaliseerde klantoplossingen.

Digitale transformatie versnellen met AI en data

Naast het optimaliseren van reiservaringen, neemt DEPT de verantwoordelijkheid voor digitale contentcreatie, lokalisatie en distributie via owned en earned kanalen. Het bedrijf zet een team van AI-specialisten in om de digitale strategie van Lufthansa Group naar een hoger niveau te tillen.

Andrew Dimitriou, Global Chief Client & Growth Officer bij DEPT: “Lufthansa Group is een ambitieus merk en we kijken ernaar uit om samen deze digitale transformatie verder vorm te geven. De briefing van Lufthansa is ons op het lijf geschreven, waarbij tech en marketing worden samengebracht om innovatie binnen de luchtvaartgroep te versnellen”

Lucas Nutbey, VP of Experience and Engineering bij DEPT: “We zijn ontzettend trots dat een merk als Lufthansa Group voor DEPT heeft gekozen om hun klantervaring te helpen naar het volgende niveau te tillen. Werken aan deze complexe klantreis is voor veel van onze mensen de reden dat ze bij ons werken en is ons, dankzij de combinatie van design, tech en data/AI, op het lijf geschreven.”

Brede samenwerking binnen Lufthansa Group-merken

De samenwerking omvat meerdere merken binnen de Lufthansa Group, zoals Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines, Lufthansa en SWISS. DEPT zal strategische markten in de EMEA-regio ondersteunen bij de digitale transformatie.

www.deptagency.com

www.lufthansa.com

Volg Marketing Report op LinkedIn
Volg Marketing Report op Instagram
Volg Marketing Report op Facebook
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Timing en DEPT introduceren AI-keuzehulp

11-03-2026 | 13:42:00

Timing Uitzendbureau introduceert samen met DEPT een AI-keuzehulp die werkzoekenden ondersteunt bij het vinden van passend uitvoerend werk

Lees Meer >>

[Vacancy] DEPT has a position for Adobe Growth Lead

09-03-2026 | 09:12:00

DEPT is directly looking for Adobe Growth Lead, Benelux - Amsterdam, Rotterdam, Veenendaal

Lees Meer >>

[Vacancy] DEPT has a position for Media Project Manager

09-03-2026 | 08:53:00

DEPT is directly looking for Media Project Manager - Amsterdam, Rotterdam

Lees Meer >>

Tom Dorresteijn start als zelfstandig strategisch adviseur

04-03-2026 | 08:53:53

Hij blijft daarnaast parttime verbonden aan Studio Dumbar/DEPT als partner en strategisch adviseur van het managementteam en opdrachtgevers.

Lees Meer >>

[Vacancy] DEPT has a position for Senior Digital Advertising Consultant

03-03-2026 | 07:36:00

DEPT is directly looking for Senior Digital Advertising Consultant - Hybrid, Netherlands

Lees Meer >>

Volg Marketing Report op LinkedIn
Volg Marketing Report op Instagram
Volg Marketing Report op Facebook
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Lees ook:

Bob Koigi: Merken zetten groot in op agentic AI

13-03-2026 | 14:51:47

Social media zijn misschien wel de meest zichtbare marketingfunctie, maar de professionals erachter staan steeds meer onder druk.

Lees Meer >>

Koen Denolf: North by Northwest houdt acquisities open

13-03-2026 | 13:45:00

Marketing Report is in Antwerpen en spreekt met Koen Denolf, betrokken bij North by Northwest, de contentgroep die The Fat Lady en MediaMixer samenbrengt

Lees Meer >>

Bsmart ontwikkelt always-on systeem voor Kvibille

13-03-2026 | 11:58:00

Samen met merk- en bureauteam The Barn ontwikkelde Bsmart een contentmodel dat social media benadert als infrastructuur in plaats van als losse promotie.

Lees Meer >>