OOR is al decennialang een begrip binnen de Nederlandse muziekjournalistiek. Naast het online platform en het magazine wilde OOR het aanbod uitbreiden met een webshop voor onder meer vinyl, cd's en andere muziekproducten. Om die ambitie waar te maken ontwikkelde Endeavour een schaalbare Shopify-oplossing waarin automatisering, gebruiksgemak en een optimale ervaring voor abonnees centraal staan.
De uitdaging
De bestaande WooCommerce-webshop bood onvoldoende stabiliteit en schaalbaarheid voor de ambities van OOR. Het beheren van duizenden producten en het handmatig synchroniseren van prijzen en voorraden zorgde voor veel operationeel werk.
Daarnaast moest de webshop naadloos aansluiten op het bestaande WordPress-platform. Abonnees moesten zonder extra inlog toegang krijgen tot hun exclusieve voordelen, terwijl het volledige logistieke proces zoveel mogelijk geautomatiseerd moest worden.
De aanpak
In plaats van alleen de webshop te migreren, heeft Endeavour volledige technische keten opnieuw ingericht.
Voor de koppeling met muziekdistributeur Bertus ontwikkelden Endeavour een maatwerk API-integratie die duizenden producten, actuele prijzen en voorraadstanden realtime synchroniseert met Shopify. Hierdoor blijft het assortiment automatisch up-to-date zonder handmatige handelingen.
Om de gebruikerservaring voor bestaande abonnees te verbeteren, implementeerden ze een Single Sign-On (SSO)-koppeling met het WordPress-platform. Zodra een abonnee inlogt, wordt deze automatisch herkend en wordt de bijbehorende ledenkorting direct toegepast binnen de webshop.
Ook het fulfilmentproces is volledig geautomatiseerd. Bestellingen worden rechtstreeks doorgestuurd naar warehousepartner Monta. Verzendinformatie en orderstatussen worden vervolgens automatisch teruggekoppeld naar Shopify, waardoor klanten gedurende het hele proces realtime op de hoogte blijven.
Het resultaat
OOR beschikt nu over een schaalbare Shopify-webshop waarin het volledige proces – van productbeheer tot verzending – grotendeels automatisch verloopt.
Dankzij de integratie met Bertus en Monta is de operationele druk sterk afgenomen. Tegelijkertijd profiteren abonnees van een gebruiksvriendelijke winkelervaring waarin zij automatisch worden herkend en direct gebruik kunnen maken van hun ledenvoordeel.
Het resultaat is een toekomstbestendig e-commerceplatform waarmee OOR zich weer volledig kan richten op waar het merk al jarenlang sterk in is: muziekjournalistiek en het verbinden van muziekliefhebbers.
