Bol introduceert visueel zoeken met AI-functie Spot & Shop

bol rolt deze week twee nieuwe AI-functies uit die visueel zoeken eenvoudiger maken. Met Spot & Shop kunnen gebruikers in de bol-app een foto maken of uploaden en direct relevante productmatches vinden. Daarnaast is bol geïntegreerd met de nieuwste AI-technologie van Apple, waardoor productmatches ook buiten de app zichtbaar worden via Visual Intelligence.

Met Spot & Shop speelt bol in op het groeiende belang van beeld als startpunt van online shoppen. Consumenten hoeven geen productnaam of merk meer te kennen om te zoeken; een foto is voldoende om het zoekproces te starten.

Visueel zoeken zonder productkennis

Via het foto-icoon in de zoekbalk van de bol-app kunnen klanten een afbeelding maken of uploaden. Vervolgens krijgen zij direct relevante productmatches te zien, aangevuld met filters, prijzen en productinformatie. Dit maakt het mogelijk om producten terug te vinden die bijvoorbeeld bij vrienden thuis, online of via socialmediaplatforms zijn gezien.

Rob Woltman, Group Product Manager bol: "Inspiratie via sociale media en het feit dat we altijd een camera bij de hand hebben, zorgen ervoor dat beelden steeds vaker het beginpunt zijn van het zoeken naar een product. Veel klanten weten goed wat ze zoeken, maar vinden niet altijd de juiste woorden. Met Spot & Shop volstaat een foto om het zoekproces te starten, wat shoppen sneller en zorgelozer maakt."

AI-gedreven zoekstrategie

Spot & Shop maakt deel uit van de bredere AI-gedreven zoekstrategie van bol. De technologie gebruikt machine learning om beelden te analyseren, producten te herkennen en deze te koppelen aan het assortiment van bol.

De eerste resultaten laten zien dat de functie vooral wordt gebruikt in de categorieën Dagelijkse verzorging, Parfum en Gezondheid. Bol verwacht dat in 2026 een groeiend deel van de zoekopdrachten zal starten via Spot & Shop.

Integratie met Apple Visual Intelligence

Naast de functionaliteit in de bol-app is het assortiment nu ook gekoppeld aan Apple Visual Intelligence. Gebruikers met een recente iPhone of iPad zien bij het maken of uploaden van een afbeelding automatisch relevante bol-productmatches in een apart tabblad, mits de bol-app is geïnstalleerd.

Volgens bol zorgt deze integratie ervoor dat klanten ook buiten de app worden ondersteund op het moment dat inspiratie ontstaat.

Privacy als uitgangspunt

Bij de ontwikkeling van Spot & Shop staat privacy centraal. Afbeeldingen worden automatisch bewerkt zodat alleen het product zichtbaar blijft. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt om de dienst te laten functioneren en het is niet mogelijk om beelden via de selfiecamera te maken.

Spot & Shop is vanaf nu beschikbaar in de bol-app in Nederland en België. Gebruikers die de functie nog niet zien, wordt geadviseerd de app te updaten.

Dit artikel is gepubliceerd door: Daan Dekkers