Wat de herinrichting van marketing bij Mercedes-Benz zegt over ons vak

[Column] Carsten Baumgarth: Wij in onze marketing- en merkenbubble moeten eindelijk wakker worden

Al jaren wordt, ook wetenschappelijk, vastgesteld dat marketing binnen bedrijven steeds verder aan betekenis verliest, ondanks het extreem hoge aandeel van de merkwaarde in de totale bedrijfswaarde en het (leerboek)principe dat marketing staat voor marktgerichte bedrijfsvoering.

Nu is aangekondigd dat Bettina Fetzer, tot nu toe verantwoordelijk voor Communicatie & Merk, Mercedes-Benz verlaat en wordt vervangen door Christina Schenck. Ik kan en wil de vakinhoudelijke competenties van Christina Schenck niet beoordelen, maar zij heeft Finance & Accounting gestudeerd en diverse CFO-rollen vervuld bij Mercedes. Nu neemt zij, naast haar huidige rol als Vice President Treasury & Investor Relations, ook de verantwoordelijkheid voor marketing en merkbeheer op zich.

Wat zegt dit over ons vak?

  • Een marketingopleiding is niet noodzakelijk voor een marketingfunctie op directieniveau.
  • Marketing kan er blijkbaar ook ‘even bij’ gedaan worden.

Wij in onze marketing- en merkenbubble moeten eindelijk wakker worden. Onder andere zie ik de volgende aandachtspunten:

  • De marketingopleiding moet “harder”, specifieker en interdisciplinaire worden! Studeren voor marketing omdat je niet zo goed bent met cijfers, moet eindelijk tot het verleden behoren.
  • Marketing moet minder show maken, minder achter twijfelachtige awards aanlopen en minder schijnexpertise op LinkedIn promoten, maar echt bijdragen aan businessresultaten.
  • (Zinvolle) cijfers worden steeds belangrijker en een evidence-based bewijs voor het effect van merk en marketing is absoluut noodzakelijk.
  • Marketing moet minder naar de “waan van de dag” luisteren en eindelijk de kloof tussen wetenschap en praktijk overbruggen. Meer wetenschappelijke inzichten moeten worden waargenomen, begrepen en toegepast in de praktijk.
  • Marketingverantwoordelijken zouden Financiën, IT, R&D en aangrenzende vakgebieden moeten bestuderen om de “taal” op C-level te begrijpen en te gebruiken. Kengetallen zoals websitebezoeken of het winnen van betaalde awards overtuigen geen CEO en schaden het imago van ons vak.

Hoe ziet de wereld van marketingwetenschap en -praktijk deze stap van Mercedes? Wat moet er veranderen?


Carsten Baumgarth is Associate Editor for Strategic Marketing of the International Journal of Arts Management

 Volg Marketing Report op LinkedIn!

 Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

 Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List




Lees ook:

Herkenbaarheid, humor en oplossingen staan centraal in automotive-campagne Marktplaats

07-10-2025 | 20:47:00
Happiness Amsterdam ontwikkelde voor Marktplaats een tweede campagne voor automotive. We spreken Nancy van Hees, Senior Communications Manager Mobility bij Marktplaats en Joey Boeters, Creative Partner en mede-oprichter van Happines Amsterdam

Europese steden decor voor OOH-campagne Lynk & Co 08

07-10-2025 | 16:39:48
Met de 08 wil Lynk & Co het segment van plug-in hybrides verder ontwikkelen

HOWDY en All Heads on Deck vernieuwen merkidentiteit Bertolli

07-10-2025 | 16:09:54
De vertrouwde basis, originele recepten en Italiaanse ingrediënten, blijft behouden, maar de manier waarop Bertolli zich presenteert is gemoderniseerd.

Snakeware: AI-chantage

07-10-2025 | 13:38:24
Een poging tot chantage met AI-gegenereerde beelden vormde voor digital agency Snakeware de aanleiding om direct in actie te komen

ICMA 2025 - AXE Fine Fragrance

07-10-2025 | 11:39:27
Voor de lancering van AXE Fine Fragrance in Nederland kozen we voor een radicale aanpak: 100% paid, 0% organic.


 Volg Marketing Report op LinkedIn!

 Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

 Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List





Lees ook:

Herkenbaarheid, humor en oplossingen staan centraal in automotive-campagne Marktplaats

07-10-2025 | 20:47:00
Happiness Amsterdam ontwikkelde voor Marktplaats een tweede campagne voor automotive. We spreken Nancy van Hees, Senior Communications Manager Mobility bij Marktplaats en Joey Boeters, Creative Partner en mede-oprichter van Happines Amsterdam

Europese steden decor voor OOH-campagne Lynk & Co 08

07-10-2025 | 16:39:48
Met de 08 wil Lynk & Co het segment van plug-in hybrides verder ontwikkelen

Alfred lanceert campagne met dames van Van Dobben

07-10-2025 | 11:28:00
Alfred en OnSocial hebben een merkcampagne ontwikkeld voor croquetmerk Van Dobben, waarin de dames uit de iconische Amsterdamse Eetsalon centraal staan

Havas Lemz ontwikkelt CHECK-campagne voor Dienst Toeslagen

07-10-2025 | 10:38:00
Dienst Toeslagen start een campagne die mensen aanmoedigt hun toeslagen aan te passen bij veranderingen in hun leven

team5pm en fonQ lanceren campagne rond woonstijl

07-10-2025 | 10:21:00
Online woonwinkel fonQ lanceert een online campagne, ontwikkeld in samenwerking met team5pm, die Nederlanders aanzet hun eigen woonstijl te ontdekken.
 

Dit artikel is gepubliceerd door: Bas Vlugt

Uitgelicht





Abonneer je op onze nieuwsbrief.