McDonald’s haalt menu’s weg in Saudi-Arabië

McDonald’s heeft tijdelijk alle menukaarten uit zijn restaurants in Saudi-Arabië verwijderd. De actie is bedoeld om te onderstrepen hoe goed klanten de producten van het merk kennen – zó goed, dat ze die zelfs zonder menu kunnen bestellen.

De menuless campagne is ontwikkeld in samenwerking met bureau Leo Burnett in Dubai. Volgens McDonald’s is de actie een ode aan de trouwe band met de Saudische klant, opgebouwd in meer dan dertig jaar aanwezigheid in het land.

Klanten bestelden zonder menu

Fayrouz Hassounah, marketing- en communicatiemanager bij McDonald’s KSA, Western & Southern Regions & Tabuk: “Over de afgelopen jaren zijn er veel fastfoodketens bijgekomen in Saudi-Arabië, met allerlei soorten hamburgers – van opvallend tot overdreven. Om te laten zien dat McDonald’s al dertig jaar dé favoriet is, besloten we het menu weg te halen, terwijl andere ketens het juist benadrukken.”

De actie verraste bezoekers, maar al snel ontstond er een hype op sociale media. Klanten deelden video’s waarin ze hun favoriete bestellingen opdreunden, zonder hulp van een menu, en daagden anderen uit hetzelfde te doen.

Social trend benadrukt klantbetrokkenheid

De campagne, bekend als de McMenuless Challenge, verspreidde zich razendsnel online.

Fayrouz Hassounah: “Toen we het menu verwijderden, haalden we niets weg – we brachten iets aan het licht. Mensen hebben geen menu nodig bij McDonald’s. Hun bestelling is een vast ritueel, onderdeel van hun identiteit.”

Nadim Ghrayeb, business lead bij Leo Burnett: “Menuless was geen campagne, maar een statement. McDonald’s-producten zijn uitgegroeid tot onderdeel van de cultuur. Je hebt geen menu nodig als je publiek al weet wat ze willen.”

 Volg Marketing Report op LinkedIn!

 Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

 Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Lees ook:

Havas Lemz bouwt merkidentiteit Restore Local

25-07-2025 | 13:26:26
In opdracht van Restore Local heeft Havas Lemz een merkidentiteit ontwikkeld voor een internationale beweging gericht op landherstel in Afrika.

Revitalize breidt samenwerking met Komori wereldwijd uit

10-07-2025 | 11:27:17
Wat begon als een Europese opdracht, is inmiddels uitgegroeid tot een structureel partnerschap dat meerdere merken en continenten beslaat.

Carlos Alcaraz merkambassadeur bij evian

10-07-2025 | 10:25:00
De Spaanse tennisser gaat de samenwerking aan met als doel een brede groep mensen te inspireren tot een gezonde levensstijl.

Zo blaas je de branding van jouw website het leven in

09-07-2025 | 09:56:00
Er zijn vier redenen om de branding van je site nieuw leven in te blazen: Binding met de doelgroep, Het ontbreken van kracht, Beperkte online zichtbaarheid

Antal van Pelt: Creativiteit doorbreekt taboes

04-07-2025 | 08:00:00
In gesprek met Bas Vlugt vertelt Antal van Pelt over de werkwijze van het onafhankelijke bureau, de kracht van merkbeloftes die bij een organisatie passen

Gepubliceerd door: Daan Dekkers

Uitgelicht





Abonneer je op onze nieuwsbrief.