Helft van Nederlanders vindt energiecontract kiezen lastig
Voor bijna de helft van de Nederlanders is het kiezen van een nieuw energiecontract een complexe opgave. Vooral jongeren tussen de 18 en 40 jaar ervaren moeite met het vinden van een passend contract. Dat blijkt uit onderzoek van DPG Media en Panel Inzicht.
Bij deze jongere doelgroep geeft de helft aan hulp nodig te hebben bij het maken van de juiste keuze. Daarnaast laat het onderzoek zien dat 59 procent van de Nederlanders geïnteresseerd is in informatie van hun energieleverancier, zoals tarieven, nieuwe producten en mogelijkheden voor verduurzaming.
Overstappen blijft voor velen een drempel
Hoewel veel mensen overwegen om over te stappen, vindt 44 procent dit uiteindelijk te veel gedoe. Vooral vrouwen tussen de 40 en 60 jaar ervaren de overstap als belastend. De complexiteit van energiecontracten wordt daarbij vaak genoemd als belemmering. Bijna vier op de tien Nederlanders zegt behoefte te hebben aan meer ondersteuning bij het kiezen van een passend contract.
Informatiebehoefte biedt kansen voor leveranciers
Consumenten willen vooral meer inzicht in hoe tarieven zijn opgebouwd, welke service ze mogen verwachten en welk contract aansluit bij hun persoonlijke situatie. Transparantie over voorwaarden en kosten speelt daarbij een belangrijke rol.
Naast deze transparantie groeit de vraag naar aanvullende diensten. Energieapps, slimme meters en persoonlijk duurzaamheidsadvies worden gezien als aantrekkelijke toevoegingen die het verschil kunnen maken bij de keuze voor een energieleverancier.
Dennis Hoogervorst, onderzoeksexpert bij DPG Media: “In het onderzoek zien we een duidelijke vraag naar informatie die consumenten helpt bij de keuze voor het best passende energiecontract. Ze willen niet alleen weten wat een energiecontract kost, maar ook begrijpen wat ze precies krijgen. Daar ligt een kans voor leveranciers om hun klanten nog meer van dienst te zijn.”
Volg Marketing Report op LinkedIn!
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List
Lees ook:
Whazzup?! in Media #9: Media in de verkiezingsstrijd
Sunny Cars verhoogt merkbekendheid +22 procent met verhalen
[Vacatures] DPG Media zoekt een Operationeel Projectmanager Magazines
DPG Media integreert Brand Metrics-technologie in Ad Manager
Voorkeursposities op radio vergroten herinnering spot
Volg Marketing Report op LinkedIn!
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List
Lees ook:
Genomineerden Gouden Loeki Q3 zijn bekend
Intertoys viert Sinterklaas met grote speelgoedavonturen
[Vacatures] Crocodile Agency zoekt een Social Media Manager
[Vacatures] Brand Builders zoekt een Projectmanager
NCTV en Havas Lemz lanceren campagne Denk vooruit
Dit artikel is gepubliceerd door: Daan Dekkers
