Helft Nederlanders bezorgd over online gegevensmisbruik

De helft van de Nederlanders maakt zich zorgen over het mogelijke misbruik van de gegevens die zij via internet uitwisselen. En dat geldt niet alleen voor de ouderen, maar speelt onder alle generaties. Dit blijkt uit de nieuwste editie van het What’s Happening Online trendrapport van Ruigrok onderzoek en advies.

Internet is tegenwoordig onmisbaar voor het regelen van allerlei zaken, zoals afspraken maken bij de gemeente, uitkeringen aanvragen, verzekeringen afsluiten, en online aankopen doen.

Hoewel de meeste Nederlanders regelmatig online diensten gebruiken, blijkt uit het onderzoek dat twee derde van hen problemen ervaart, zoals het onthouden van wachtwoorden en het inloggen op accounts. Vooral oudere generaties, zoals de Babyboomers, lopen hiertegenaan, maar ook Generatie X heeft moeite met bepaalde online activiteiten. Men heeft het meeste moeite met:

Wachtwoorden onthouden (32 procent)
Contact met klantenservice via mail of chat (omdat je niet mag bellen) (28 procent)
Account aanmaken en inloggen (13 procent)
Biometrische beveiliging (gezichtsscan (12 procent) / vingerafdrukscan (12 procent))
Scannen van een QR code (11 procent)

Belangrijkste zorgen

Meer dan de helft van de Nederlanders maakt zich zorgen over de veiligheid van hun persoonlijke gegevens op het internet. De belangrijkste zorgen zijn:

Phishing (56 procent)
Identiteitsfraude (55 procent)
Misbruik van persoonlijke gegevens (52 procent)
Doorverkoop van persoonlijke gegevens aan commerciële bedrijven (50 procent)

Deze zorgen zijn breed verspreid over alle leeftijdsgroepen. Jongeren uit Generatie Z maken zich bijvoorbeeld meer zorgen over het misbruik van persoonlijke foto's en het afluisteren van microfoons en camera's op smartphones dan oudere generaties.

www.ruigrok.nl

Volg Marketing Report op LinkedIn!

Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Effectiviteitsonderzoek Mediahuis NRC/WPP Media: campagne-effect groter bij combinaties

22-12-2025 | 12:16:09

Onderzoek van Mediahuis NRC en WPP Media toont aan dat het toevoegen van Digitale Impact Pagina’s bij NRC het campagne-effect versterkt

Lees Meer >>

ACM en Telecompaper: minder tv-aansluitingen

18-12-2025 | 22:18:00

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) en Telecompaper constateren dat de tv-distributiemarkt zowel in omzet als in aantal abonnees blijft krimpen. Er zijn volgens de ACM eind Q3, 2025 6,71 miljoen huishoudens met een tv-aansluiting

Lees Meer >>

Koopkracht steeds vaker beïnvloed door politiek beleid

16-12-2025 | 14:04:00

Politieke besluiten hebben invloed op het dagelijks leven van consumenten. 46 procent van de Nederlanders ervaart de gevolgen van beleid en politieke keuzes

Lees Meer >>

Eye-tracking toont grote verschillen in advertentieaandacht

16-12-2025 | 13:10:00

Ad Alliance en Unravel Research presenteren een studie naar advertentie-effectiviteit op TV, SAVOD, YouTube en social media.

Lees Meer >>

Technische detachering verschuift in 2026 naar langdurige inzet

16-12-2025 | 13:06:32

De markt voor technische detachering beweegt in 2026 richting langdurige inzet en een veranderende vraag naar specialismen.

Lees Meer >>

Volg Marketing Report op LinkedIn!

Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Lees ook:

Philips en Prusa lanceren Gen Fix in Praag

22-12-2025 | 15:08:00

Philips heeft samen met Prusa Gen Fix gelanceerd Met het programma leren kinderen en gezinnen praktische reparatievaardigheden via 3D-printen

Lees Meer >>

Rodger Werkhoven: Schadenfreudevrije kerst gewenst, allemaal!

22-12-2025 | 11:54:00

Beeld- en mediatechnoloog Rodger Werkhoven droeg op uitnodiging van OpenAI vanaf ’21 bij aan de ontwikkeling van DALL·E en ’t inbouwen ervan in ChatGPT.

Lees Meer >>