AI aan de vergadertafel: bedreiging of kans?

[Forum] Daniël Spaan (Kemari Digital) over de vraag of creative agencies een nieuw business model nodig hebben

Als AI aan jouw vergadertafel vooral nog wordt besproken in de context van angst voor het urenmodel, dan is die angst terecht. Want ja: AI schudt de boel op. Ook in onze branche.

AI maakt ons niet overbodig

Maar laten we één ding vooropstellen: AI maakt ons niet overbodig.

Wat AI niet beheerst, is de menselijke maat. Geen persoonlijk contact, geen empathie, geen vermogen om langdurige relaties te bouwen en onderhouden. En juist in die relaties schuilt de kracht van een creatief bureau.

Betere ideeën, betere executie, beter resultaat

Wie langdurig met een klant samenwerkt, bouwt kennis op. Je kent elkaar, je begrijpt de context en voelt de nuances. Dat leidt tot efficiëntie, ja - maar vooral tot betere output. Betere ideeën, betere executie, beter resultaat. En dat moet op waarde worden geschat. Daarmee wordt dit niet afgerekend op de tijd dat de effort kost, maar het wordt afgerekend op de waarde die het reeds jaren heeft, op de impact die het maakt.

AI zorgt net zo goed voor efficiëntie. Het helpt processen versnellen, verrijken en optimaliseren. Maar het fundament blijft creatief en strategisch. Zonder dat fundament wordt AI vooral een trucje. Met dat fundament is het juist een krachtige versneller.

Het verdienmodel stond sowieso al jaren onder druk

Dus: zet AI het verdienmodel onder druk? Misschien. Maar dat stond sowieso al jaren onder druk. Value based pricing is allang geen nieuw begrip meer — het wordt nu alleen urgenter.

Bij Kemari bewegen we mee. We positioneren ons steeds meer als merkregisseur: wij bewaken het idee, de identiteit en de doorvertaling ervan naar elk relevant kanaal. Dat doen we samen met externe experts waar nodig — én steeds vaker met behulp van slimme AI-tools. Niet ter vervanging van creativiteit, maar ter versterking ervan.