TBWA\NEBOKO en ING lanceren merkcampagne

Bankhelpdeskfraude aangepakt met Check het Gesprek

ING introduceert een campagneconcept waarin de bank laat zien hoe klanten de services van ING kunnen gebruiken. En vooral: hoe goed dat voelt voor de klant. De eerste campagne gaat over de oplossing Check het gesprek. Met deze in-app oplossing zie je direct of ING jou belt. De tool is een middel in de strijd tegen bankhelpdeskfraude, dat zijn oplichters die zich voordoen als medewerker van de bank. In de televisiereclame en online video’s zien we een dame die op deze manier ontdekt dat zij een oplichter aan de lijn heeft. Hier rekent zij op geheel eigen wijze mee af. De campagne is ontwikkeld in samenwerking met TBWA\NEBOKO.

Het concept onderscheidt zich door een simpel construct waarin ING per campagne één oplossing aanbiedt die direct helpt met geldzaken. Check het gesprek is de eerste concrete oplossing binnen dit platform. Door deze functionaliteit in de ING Mobiel Bankieren App kunnen klanten eenvoudig controleren of ING ook daadwerkelijk belt, zodat ze niet ten prooi vallen aan oplichters. Sinds de introductie daalde het aantal bankhelpdeskfraudes onder ING-klanten in 2024 met 43 procent. 78 procent van de ING-klanten geeft aan zich dankzij de functie weerbaarder te voelen tegen fraudeurs.

Optimistische benadering

De slimme oplossingen van ING geven je financiële zelfvertrouwen een boost. Vanuit heel herkenbare alledaagse behoeften en drijfveren rondom geld, laat de campagne op een invoelbare manier concreet zien wat ING jou te bieden heeft en hoe lekker dat voelt als je meer mogelijkheden hebt. Geen grootse beloften of emotioneel drama, maar pragmatische oplossingen voor jouw geld, en het voordeel dat het je oplevert. 

De campagne komt tot leven via een 360-aanpak, van televisiereclame en online video, tot social media en eigen middelen. 

Credits

Bureau: TBWA\NEBOKO | Productie: Better Call Sol, MAKE, Kapsalon, De Grot, Bibian Bingen (Fotografie) | Muziek: MassiveMusic | Media: Initiative, DEPT®

www.tbwa.nl

 Volg Marketing Report op LinkedIn!

 Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

 Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List




 

Lees ook:

Noah Zeeuw: Merken moeten écht meedoen in cultuur

17-09-2025 | 15:36:00
In aanloop naar de Influencer & Content Marketing Awards 2025 spreken we met de juryleden. Vandaag spreken we met Noah Zeeuw

Hannah Sterke: Het werk voelt jong, vernieuwend, opvallend en heel eigen

10-09-2025 | 16:09:00
Hannah Sterke en Nina Mispelblom Beyer stapten op 1 augustus 2025 als creatieven over van TBWA\Neboko naar ACE. We spreken het duo over hun overstap, prijswinnend werk en hun toekomstplannen

TBWA\NEBOKO x ADNIGHT | Welcome to the OG of Dutch advertising

10-09-2025 | 11:13:00
Stap binnen voor een avond vol rauwe ambitie en originele ideeën

[Vacatures] TBWA zoekt een Brand Coordinator (NL)

05-09-2025 | 09:01:00
TBWA is per direct op zoek naar Brand Coordinator (NL) - Full-time  \  Amsterdam

[Vacatures] TBWA/NEBOKO zoekt een Medior Digital Producer (MAKE)

05-09-2025 | 08:43:00
TBWA\NEBOKO is per direct op zoek naar Medior Digital Producer (MAKE) - Full-time  \  Amsterdam
 


 Volg Marketing Report op LinkedIn!

 Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

 Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List





Lees ook:

Bata Industrials presenteert internationale merkstrategie

26-09-2025 | 10:03:44
Bata Industrials heeft een wereldwijde merkpositionering gelanceerd onder de slogan Work safe. Live great.

ING start campagne rond verduurzamen woning

26-09-2025 | 09:21:36
De bank wil hiermee laten zien dat energiebesparende maatregelen niet alleen goed zijn voor het milieu, maar ook financieel voordeel kunnen opleveren.

Heinz introduceert Mr. Ridiculously Good in pastasauzecampagne

26-09-2025 | 09:07:00
Samen met VML The Cocktail en het merk Mr. Men Little Miss werd personage Mr. Ridiculously Good bedacht

[Vacatures] Springbok zoekt een Projectmanager Digital Marketing

26-09-2025 | 08:53:00
Springbok is per direct op zoek naar een Projectmanager Digital Marketing - Den Bosch

Bob Koigi: Techreuzen versterken greep op advertentiemarkt

26-09-2025 | 08:51:00
Nieuwe data tonen een industrie die zich concentreert rond drie techgiganten
 

Dit artikel is gepubliceerd door: Daan Dekkers

Uitgelicht





Abonneer je op onze nieuwsbrief.