ICMA 2025 - Probiblio: Ga mee offline

Influencer & Content Marketing Awards 2025

Naam Case: Probiblio: Ga mee offline | Inzender: SDIM Digital Marketing Agency | Categorie: Non-profit Content Marketing

Kunnen jullie SDIM introduceren?

SDIM is een full service digital marketingbureau dat bedrijven helpt om verder te groeien. Sinds 2006 werken we voor de meest uiteenlopende organisaties, van e-commerce en B2B tot non-profit, aan resultaat dat telt. Dat doen we van strategie tot uitvoer dankzij een combinatie van diepgaande kennis; slimme, creatieve ideeën en een efficiënte werkwijze. Geen poespas. Maar doelgericht advies met een aanpak die altijd op maat is en gewoon werkt.

Wie was de opdrachtgever?

Probiblio.

De briefing en de doelstellingen

Probiblio wilde voor drie bibliotheken, Zuid-Kennemerland, Kennemerwaard en de Openbare Bibliotheek Amsterdam, een gezamenlijke activatiecampagne ontwikkelen om ‘slapende leden’ te activeren. Dit zijn leden die een betaald lidmaatschap hebben, maar in de afgelopen maanden geen boeken hebben geleend.

Aan SDIM werd gevraagd een creatief, doorlopend (minimaal 2 jaar) campagneconcept te ontwikkelen dat (primair) via e-mail slapende leden activeert, met ruimte voor lokale invulling per bibliotheek en de daarbij horende doelgroepen. Een andere wens was aansluiting bij de landelijke Bibliotheekcampagne met de titel ‘Ontdek wat je bij de bieb allemaal kan’.
De centrale boodschap moest zijn: ‘Maak gebruik van je lidmaatschap en leen een boek!’ De verdere creatieve invulling mocht nader bepaald worden. De activatie mocht ondersteund worden door aanvullende middelen (online en in de bibliotheek), inclusief een give-away.

Primaire doelstelling:
Gedrag: activeren van de doelgroep, in de vorm van het lenen van ten minste één boek in de zes weken na de start van de campagne.

Secundaire doelstelling:
Communicatief: bewustzijn vergroten over de voordelen van lezen en het gratis lenen met het lidmaatschap; houding positief beïnvloeden (“ik krijg zin om te lezen”); gedrag stimuleren (“ik ga naar de Bibliotheek om een boek te halen”).

Meetbaar via: aantal uitleningen, e-mail open- en klikratio’s.

Inzichten en strategie

Het inzicht dat centraal stond: de leden die al een tijd geen boek hebben geleend houden wel van lezen, maar raken er door hun dagelijkse routines en online gewoontes steeds verder van verwijderd. Mensen brengen steeds meer tijd online door, vaak onbewust en zonder echte voldoening. Het eindeloos scrollen zorgt voor kortstondige beloningen, maar ook voor stress, onrust en een gevoel van tijdsverspilling. Tegelijkertijd weten veel mensen dat lezen ontspanning, focus en inspiratie kan brengen, maar missen ze een zetje om die gewoonte weer op te pakken. Dit dilemma, het verlangen naar rust en verdieping versus de aantrekkingskracht van het online leven, vormde de basis voor de strategie. In plaats van leden te wijzen op wat ze níet doen, laten we zien wat ze kunnen winnen door offline te gaan en hun lidmaatschap te benutten.

De strategie was om lezen en het bezoeken van de bieb te presenteren als een aantrekkelijk, positief alternatief voor social media en andere schermen. Het moest een gezamenlijke uitnodiging worden om een digitale pauze te nemen en ruimte te maken voor boeken, verhalen en ontmoetingen.

De case

Het creatieve concept Ga mee offline brengt de strategie tot leven door mensen op een toegankelijke en herkenbare manier uit te nodigen om hun schermtijd tijdelijk in te ruilen voor een offline ervaring, met lezen en de bibliotheek in de hoofdrol. De campagne maakt gebruik van taal en beelden uit de online wereld, zoals scrollen, swipen, browsen, en plaatst daar aantrekkelijke offline alternatieven tegenover.

Door te spelen met digitale termen en deze op een verrassende manier te koppelen aan lezen of bibliotheekactiviteiten, ontstaat herkenning en een glimlach. Het vergroot de betrokkenheid van de doelgroep zonder belerend te zijn. De campagne bekritiseert social media niet direct, maar benadrukt wat je ervoor terugkrijgt als je even offline gaat: rust, verdieping en echte connectie. De slogan ‘Ga mee offline’ impliceert een gezamenlijke beweging of actie, waardoor het minder voelt als iets dat je alleen moet doen. Dat verlaagt de drempel en versterkt het gemeenschapsgevoel.

Het concept sluit aan op de strategie: het maakt het aantrekkelijk om te kiezen voor lezen en bibliotheekbezoek zonder te moraliseren. Door de slimme koppeling tussen online en offline gedragingen wordt de aandacht van de doelgroep getrokken op een manier die niet afstoot, maar juist uitnodigt tot reflectie en actie. Het draagt direct bij aan de doelstelling om mensen (opnieuw) te verbinden met lezen en de bibliotheek, door deze te positioneren als inspirerend, relevant en helemaal van nu.

Vooraf was bepaald dat e-mail het belangrijkste kanaal zou zijn. Er is een reeks van 7 opeenvolgende mails ontwikkeld, die herkenbaar waren door terugkerende rubrieken en doordat het onderwerp op steeds andere manieren werd benaderd. Na de presentatie van het concept is door twee deelnemende bibliotheken (Zuid-Kennemerland en Kennemerwaard) besloten om ook social ads die aansluiten bij het concept in te zetten.