Gisser sleept Zeeman voor rechter om reclame diamanten

Gisser B.V. spant een kort geding aan tegen Zeeman Textielsupers B.V. De juwelier vindt dat een reclamecampagne van Zeeman consumenten misleidt. De zaak dient vrijdag 26 september bij de rechtbank in Den Haag.

In de campagne stelde Zeeman dat een vergelijkbaar sieraad bij een juwelier vaak meer dan 300 euro zou kosten, terwijl hun hanger met lab-grown diamant 29,99 euro kostte. Volgens Gisser klopt die vergelijking niet: een vergelijkbaar sieraad bij een juwelier ligt rond dezelfde prijs.

Misleidende vergelijkende reclame

Volgens Gisser is sprake van een overtreding van artikel 6:194a BW, dat consumenten beschermt tegen misleidende vergelijkende reclame. De juwelier wijst erop dat Zeeman consumenten de indruk geeft dat hun product uitzonderlijk goedkoop is, terwijl juweliers doorgaans grotere lab-grown diamanten gebruiken en deze meestal in goud zetten. Goud is circa 80 keer duurder dan zilver. Het prijsverschil en de waarde van het eindproduct worden in de campagne volgens Gisser onvoldoende duidelijk gemaakt.

Vergelijkbaar product in ontwikkeling

Gisser ontwikkelt zelf een zilveren hanger met lab-grown diamant die vergelijkbaar is met het sieraad van Zeeman. Dit product zal vanaf oktober verkrijgbaar zijn bij juweliers in Nederland, tegen dezelfde prijs van 29,99 euro. Het bedrijf wil daarmee aantonen dat een eerlijke prijsvergelijking mogelijk is zonder consumenten te misleiden.

Onderhandelingen vastgelopen

Gisser heeft Zeeman gevraagd de reclame-uitingen te rectificeren. Hoewel Zeeman de oorspronkelijke advertentie aanpaste, weigert het bedrijf publiekelijk te erkennen dat de vergelijking onjuist was. Onderhandelingen tussen beide partijen zijn inmiddels vastgelopen.

Belang voor de consument

Volgens Gisser overstijgt de zaak het eigen belang van het bedrijf. De campagne van Zeeman kreeg landelijk aandacht en kan volgens hen het vertrouwen van consumenten in de juweliersbranche schaden. Eerlijke en transparante informatie is volgens Gisser noodzakelijk, zodat consumenten gefundeerde keuzes kunnen maken.

Het kort geding is aanhangig gemaakt bij de rechtbank Den Haag.

Volg Marketing Report op LinkedIn!