[Column] Joyce Lopulalan (4orange): Aan de slag met eigen data goed idee; investering in uitvoering belangrijk

Hoewel iedereen inmiddels is doordrongen van het feit dat (eigen) data je op voorsprong zet in de soms heftig concurrerende markt, blijkt het vaak lastig om dit goed in de praktijk te brengen.

Verwachte ontwikkelingen

Er zijn verschillende uiteenlopende scenario’s denkbaar. Wanneer we kijken naar de ontwikkelingen die het dichtst bij organisaties staan, dan verwachten wij ontwikkeling op de volgende focusgebieden:

Data-eigenaarschap

De inzet om als organisatie zelf (meer) data te gaan verzamelen en hierdoor ook data-eigenaar te worden zal in rap tempo verder toenemen, is de verwachting bij 4orange. Door het eigenaarschap in huis te halen, sta je het dichtst bij je lead en/of klant en kun je relevant zijn en actief de relatie uitbouwen. Het vereist echter wel een gedegen Data Governance-beleid.

Opbouwen en onderhouden klantrelatie

Data eigenaarschap wordt ook actueler door het onder druk staan van de inzet van third party cookies en uitbreiding van de GDPR-wetgeving. Je kunt in de nieuwe digitale wereld simpelweg niet meer je boodschap onaangekondigd naar een vooraf gedefinieerde doelgroep sturen, als je hier geen relatie mee hebt opgebouwd. Het zelf opbouwen en onderhouden van een klantrelatie staan hierbij centraal.

Relevantie en personalisatie zijn key

Het klinkt als een open deur, maar wanneer je als organisatie je data op orde hebt, kun je op basis van de data die je lead of klant bereid is te delen, veel afleiden. De juiste interpretatie van deze gegevens zorgt er op haar beurt weer voor dat je relevanter kunt zijn in je product- en dienstenaanbod. Zowel digitaal als in offline communicatie.


Maakt het soort business nog uit?

Eigenlijk niet. Of je nu een webshop bent of een organisatie met fysieke verkooppunten. Data spelen een rol in alle geledingen: van planning en logistics tot aan marketing, communicatie, sales en productontwikkeling. De juiste interpretatie van data stellen je in staat om bijvoorbeeld geld te besparen in het maken van distributiekeuzes. Zij helpen bij het bepalen van de juiste insteek van een marketingcampagne die aansluit bij de beoogde doelgroep of verscherpen de focus van sales door de uitscoring van kansrijke leads.

Data gedreven werken is niet voor niets de grootste succesfactor voor de grote reuzen zoals Amazon, Google en Facebook. Uiteraard met de combinatie van het inspringen op marktkansen en creëren van marktvraag en de juiste time to market.

Joyce Lopulalan is Business Development Consultant bij 4orange

Deze column is een bijdrage aan [Forum] Wat gaat jouw bedrijf in 2021 doen met data?


Lees ook:

[Interview] Joyce Lopulalan (4orange): Uniformeren klantgegevens ontsluit gouden databerg voor elk bedrijf


www.4orange.nl

 


 Volg Marketing Report op LinkedIn!

 Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

 Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List





Lees ook:

Cogonez versterkt rol Port of Amsterdam tijdens SAIL 2025

17-09-2025 | 16:31:00
Tijdens SAIL 2025 trok Amsterdam ruim twee en een half miljoen bezoekers en meer dan 10 duizend boten.

DEPT ontwikkelt More Time for Life-campagne voor Brother

17-09-2025 | 15:28:51
Brother is een Europese campagne gestart in vijftien landen om zijn inkjetprinters voor kleine bedrijven en thuiskantoren te promoten.

SuperRebel ontwikkelt website voor MP Motorsport

17-09-2025 | 10:47:38
Het platform staat volledig in het teken van Accelerating Talent, de ambitie van het team om jong racetalent te begeleiden van karting tot Formule 2

Home Agency ontwikkelt Thuisarts-merkcampagne Zoek jezelf niet zieker

16-09-2025 | 18:31:00
Home Agency heeft een merkcampagne ontwikkeld voor de gezondheid-website Thuisarts. Daarbij is ook een vernieuwde visuele identiteit ontwikkeld in samenwerking met Reaktor

Havas Lemz ontwikkelt campagne Bolletje: Ronduit lekker

16-09-2025 | 18:11:00
Havas Lemz heeft voor Bolletje ondder de noemer Rondom Lekker een campagne gelanceerd voor de Bolletje Bagel Cracker. Dit is een combinatie van de ronde, met sesam bestrooide bagel en een luchtige, knapperige cracker
 

Dit artikel is gepubliceerd door: Bas Vlugt

Uitgelicht





Abonneer je op onze nieuwsbrief.