Karolien Vanherp: Werk slimmer, niet harder met AI-content

[Column] Marketing Technology Lead bij iO over Content at Scale en Content Supply Chain

Je kent het wel. Je manager komt binnen en zegt: "We moeten meer blogposts, meer social media updates, meer nieuwsbrieven én oh ja, we gaan nu ook TikTok doen." Je zucht diep, want je team bestaat uit precies twee personen en je budget is sinds vorig jaar alleen maar gekrompen.

Dit is de wereld van de moderne marketeer, waar teams steeds meer (gepersonaliseerde) content moeten produceren voor een groeiend aantal kanalen en doelgroepen.

Goede content maken kost nu eenmaal tijd, mensen en geld. Als je geen efficiënt werkproces hebt, worden de kosten de komende jaren alleen maar hoger. Want die op maat gemaakte content? Dat wordt alleen maar meer.

Content at Scale en Content Supply Chain: fancy marketing termen of slimme aanpak?

De laatste tijd – en zeker sinds de inburgering van AI – hoor je steeds meer over Content at Scale: het opschalen van content dankzij AI. En ook over het principe van de Content Supply Chain: het stroomlijnen van die contentproductie op grote schaal binnen één geïntegreerd proces.

Klinkt misschien als weer van die fancy marketingtermen, maar eigenlijk is het een slimme manier om meer te doen met minder. Het is een systeem waarbij je content slim hergebruikt, processen automatiseert en je tijd besteedt aan wat écht belangrijk is.

Denk bij Content at Scale aan:

Die blogpost die je schrijft en dankzij AI meteen omtovert tot drie social posts, een stukje in je nieuwsbrief én een script voor je podcast
Content die via AI-tools in verschillende variaties wordt gegenereerd zodat je eindeloos kunt personaliseren
Sjablonen die je team kan gebruiken zodat niet elke infographic vanaf nul gemaakt hoeft te worden · Automatische AI-tools die je helpen bij het plannen, publiceren en meten van je content

Deze opschaling en personalisatie werkt alleen echt goed met een slimme Content Supply Chain. Want zonder gestroomlijnde processen verdwaal je al snel in een chaos van losse bestanden, gemiste deadlines en miscommunicatie. Met als gevolg frustratie, dubbel werk en uiteindelijk content die niet de kwaliteit heeft die je voor ogen had.

Dus wil je als merk efficiënt en op grote schaal personaliseren? Dan moet je het hele contentcreatieproces aanpakken: van de planning van je campagne tot de creatie, de organisatie en distributie van je content tot en met de analyse van hoe het allemaal presteert. Zo creëer je een machine die blijft draaien, zonder dat er constant brandjes geblust moeten worden.

Denk bij een goede Content Supply Chain bijvoorbeeld aan:

Slimme datatools waarmee je écht begrijpt wat je doelgroep wil
Het automatiseren van routinetaken zodat je creatieve teams zich kunnen focussen op wat écht telt
Geautomatiseerde workflows met AI-integratie zodat je merk overal dezelfde taal spreekt – of je nu met één klant praat of met duizend tegelijk
Data-gedreven aanpassingen die direct zorgen dat je content slimmer wordt en precies aansluit bij wat jouw specifieke gebruiker op dat moment nodig heeft

Beide concepten van Content at Scale en Content Supply Chain zijn geen toverformules, maar wel een manier om content op grote schaal behapbaar te houden zonder dat de kwaliteit eronder lijdt.

Maar dan de praktijk...

Content at Scale belooft ons een wereld waarin we met behulp van AI moeiteloos content kunnen vermenigvuldigen. Eén artikel wordt een podcast, wordt een infographic, wordt tien social media posts. Toch zie je in de praktijk vaak dat bedrijven in valkuilen stappen. Ze investeren in dure systemen zonder eerst na te denken over hun contentstrategie. Of ze automatiseren alles wat los en vast zit, zonder oog voor kwaliteit.

Veel bedrijven maken bovendien de fout te denken dat meer altijd beter is zonder zich af te vragen of iemand er eigenlijk op zit te wachten. Niet voor niets is de grootste kritiek op Content at Scale dat het kwaliteit opoffert voor kwantiteit. En die kritiek is niet helemaal onterecht. Want laten we niet vergeten: de gemiddelde consument wordt dagelijks overspoeld met honderden, zo niet duizenden marketingboodschappen. Nog meer lauwwarme content op die stapel gooien helpt niemand vooruit. Daarom blijft menselijke finetuning en een kritische blik essentieel, zelfs met de beste AI-tools, om écht relevante, gepersonaliseerde, aantrekkelijke content te maken.

De kwaliteitsuitdaging: mens en AI in balans

Ondanks deze valkuilen blijft Content at Scale een waardevol concept. Het dwingt je namelijk om strategischer te denken. Om prioriteiten te stellen. Om na te denken over welke content echt waarde toevoegt en hoe je die maximaal kunt benutten. Het daagt je uit om processen te stroomlijnen en het maximale uit je middelen te halen.

De technologie is er. De tools zijn beschikbaar. En ja, met de juiste Content Supply Chain strategie kun je inderdaad veel meer bereiken met minder inspanning. Want de kern van Content at Scale is niet "maak zoveel mogelijk content", maar "werk slimmer, niet harder". En dat is een principe dat elke marketeer zou moeten omarmen.

Wil je meer weten over hoe je zelf aan de slag kunt met AI-gedreven Content at Scale en een effectieve Content Supply Chain? Herbekijk dan vrijblijvend de webinar Content supply chain: maximale impact voor complexe content en campagnes.

---

Karolien Vanherp is Marketing Technology Lead bij iO

www.iodigital.com

Volg Marketing Report op LinkedIn!