[Content Marketing Awards] Medal voor Beste Influencer-Inzet - The Fat Lady: Safe Not Sorry

In de Safe Not Sorry-campagne van DNS Belgium maakten we 12-16 jarigen bewust van het belang van sterke wachtwoorden. Met beperkte targetingmogelijkheden en een klein budget werkten we samen met populaire creators, die authentieke content deelden via TikTok, Instagram en Snapchat. Dankzij hun invloed bereikten we 9 miljoen impressies, 1,8 miljoen videoweergaven en 570K views. Met de juiste influencers en een goeie begeleiding, wisten we jongeren te activeren en ons doel te overtreffen.

Beheerder van domeinnamen DNS Belgium vroeg ons een contentcampagne te ontwikkelen die jongeren van 12-16 jaar bewust maakt van het belang van sterke wachtwoorden, gezien hun kwetsbaarheid voor phishing en identiteitsdiefstal. De boodschap moest jongeren overtuigen én helpen om veiligere wachtwoorden te creëren.

Uitdagingen
De grootste uitdagingen waren de beperkte targetingmogelijkheden op sociale media voor jongeren onder 18 en het gebrek aan interesse van jongeren voor onderwerpen zoals cybersecurity. Traditionele bewustwordingscampagnes gaan immers aan hen voorbij. Daarnaast is de doelgroep divers, waardoor één uniforme aanpak niet effectief zou zijn.

Doel
Het doel van de campagne was om jongeren te informeren en te motiveren sterkere wachtwoorden te gebruiken. De weg daarnaartoe voor ons was het inzetten van populaire influencers die op een toegankelijke manier educatieve en vermakelijke content deelden. Zo konden we jongeren in hun eigen leefwereld aanspreken en de boodschap effectief overbrengen en de beperkingen in targeting omzeilen.

Uit ons onderzoek bleek dat jongeren van 12-16 jaar weinig interesse hebben in traditionele veiligheidsboodschappen, maar wel willen luisteren naar leeftijdsgenoten en hun favoriete influencers. Daarnaast spenderen ze de meeste tijd op platforms zoals TikTok, Instagram en Snapchat, waar ze vooral op zoek zijn naar vermakelijke en authentieke content. 
Deze inzichten leidden tot een audience-centric aanpak, waarbij populaire creators de boodschap over veilige wachtwoorden op een toegankelijke, leuke manier brachten via de kanalen die jongeren dagelijks gebruiken. 
Pour la petite histoire: de klant kon zich oorspronkelijk helemaal niet vinden in dit soort content.

De campagne was opgebouwd in twee waves, telkens met hero, hub en hygiene content, waarbij elke fase gericht was op het begeleiden van jongeren van bewustwording naar actie, verspreid over TikTok, Instagram en Snapchat. Influencers waren ons paard van Troje, om de boodschap effectief te kunnen overbrengen.

Wave 1:
Hero: vier populaire creators deelden leuke video's op TikTok, die jongeren bewust maakten van de risico’s van zwakke wachtwoorden. 
Hub: influencers Marie Smeets en Vidal Alexe brachten educatieve how-to video's op TikTok, Instagram en Snapchat, met tips over het creëren van sterke wachtwoorden. 
Hygiene: animaties op alle drie de platforms boden stapsgewijze instructies voor het aanmaken van sterke wachtwoorden, om jongeren concrete stappen te doen nemen.

Wave 2:
Hero: de ‘Put a finger down challenge’ op TikTok, waarbij acht influencers hun eigen wachtwoorden testten en volgers aanspoorden hetzelfde te doen. 
Hub: wederom deelden Marie Smeets en Vidal Alexe educatieve content, dit keer over wachtwoordmanagers, met als doel jongeren verder te informeren en te activeren.
Hygiene: de animaties over tweefactorauthenticatie en wachtwoordmanagers op alle platforms zorgden ervoor dat jongeren meteen aan de slag konden. 

Resultaten
Onze campagne haalde indrukwekkende resultaten, die de initiële targets ver overstegen. Met een mediabudget van slechts 7000 euro, haalden we over alle waves heen 9,1 miljoen impressies.
Op TikTok bereikten we 294.906 jongeren, op Instagram 284.918 en SnapChat 392.276.

Dat onze content jongeren ook wist te engageren bewijzen de 1,8 miljoen video views, waarvan 570.000 kwalitatieve views.

www.thefatlady.be

www.dnsbelgium.be