[Vacatures] iO zoekt een Head of Marketing Operations

iO is per direct op zoek naar:

Head of Marketing Operations - Campus Eindhoven

Wat je gaat doen

Word jij onze nieuwe Head of Marketing Operations? Bij iO zoeken we een Head of Marketing Operations voor het Marketing Operations team op onze campus in Eindhoven.

Jij bent een gedreven professional die uitblinkt in project- en service delivery, resourceplanning en teamontwikkeling, en die ervoor zorgt dat projecten voor onze enterprise-klanten efficiënt, winstgevend en met impact worden uitgevoerd.

Dankzij jouw uitzonderlijke organisatorische vermogen en sterke relationele vaardigheden breng je structuur in complexe delivery-processen. Met jouw empathische en verbindende aanpak navigeer je door zware klantgesprekken en zorg je ervoor dat zowel klanten als teams succesvol zijn in hun programma's en projecten.

Ben je klaar om bij te dragen aan de groei van onze organisatie? Dan ben jij wie we zoeken.

Wat het team doet

Klanten van ons team hebben te maken met complexiteit: complexiteit in aantal merken, landen, talen, producten, technologieën en meer. In deze context configureert, managet, publiceert, meet en optimaliseert ons team marketingcampagnes. Marketeers kunnen focussen op merk, klant, product en content, terwijl ons team het maximale uit de technologie haalt om resultaten te behalen in een global-to-local organisatie. Deze uitvoering staat of valt bij een goede inrichting van je organisatie. Onze strategen maken blueprints en helpen deze implementeren om optimaal te kunnen profiteren van onze expertise.

Wat je gaat doen

Als Head of Marketing Operations ben je de spil tussen onze enterprise-klanten en het interne team. Jouw focus ligt op het verbinden van mens, kennis, opdracht en klant. Daarin ben je verantwoordelijk voor de end-to-end delivery van onze klantopdrachten.

Optimaliseren van operations & billability: Je bent verantwoordelijk voor delivery- en resource-overleggen, zit deze voor en neemt belangrijke beslissingen over capaciteit en inzet. Je houdt continu overzicht over de inzetbaarheid van teams en zorgt ervoor dat collega's efficiënt worden ingezet met maximale impact op de winstgevendheid.
Efficiënte project- en resourceallocatie: Je borgt dat capaciteit en skills optimaal worden benut, met een continue focus op de juiste balans tussen workload en winstgevendheid.
Delivery Leadership: Je bent delivery lead voor enterprise-klanten waarbij je zware klantgesprekken voert en complexe delivery-uitdagingen in programma's en projecten oplost. Je voert zowel inhoudelijke als relationele gesprekken met klanten en zorgt ervoor dat verwachtingen worden gemanaged en doelstellingen worden behaald. Jouw ervaring in grote organisaties of complexe enterprise-omgevingen stelt je in staat om onze klanten te begeleiden bij veranderingen die écht impact maken en jij voelt je als een vis in het water bij C-level stakeholders.
Optimaliseren van onze cross-campus samenwerking: Met 65 collega's in Eindhoven en zo'n 30 collega's op onze campus in Sofia is samenwerking van enorm belang. Je zorgt dat de klantteams ontzorgd worden door deze samenwerking continu te optimaliseren.

Solliciteren kan tot zondag 21 september. We streven ernaar om binnen een week na de sluitingsdatum, alle kandidaten te informeren.

Daarom ben jij de perfecte Head of Marketing Operations

Ervaring in digital marketing & digitale transformaties: Minimaal 10 jaar ervaring binnen digital marketing, marketing operations, digitale transformatieprojecten of aanverwante digitale disciplines in een enterprise-omgeving.
Service delivery & customer success expertise: Minimaal 7 jaar ervaring in delivery management, operational management en/of customer success management binnen complexe digitale organisaties.
Sterk in resourceplanning & teamontwikkeling: Je weet hoe je teams optimaliseert, talent ontwikkelt en mensen op de juiste plek inzet.
Mensen verbinden en activeren: Verbinding zoeken zit in je DNA. Je luistert, inspireert en creëert draagvlak door jouw natuurlijke gunfactor.
Denker én doener: Pragmatiek en common sense staan in balans met je holistische en strategische aanpak.

Dit krijg jij van ons

25 vakantiedagen; Op basis van een 40-urige werkweek.
Reiskosten & vakantiegeld; Uiteraard kun je rekenen op 8 procent vakantiegeld. Daarnaast hebben we verschillende mobiliteitsregelingen, maar afhankelijk van jouw functie en voorkeur een keuze.
Goede pensioenregeling; Jij legt 4 procent in en iO vult de rest aan tot de volledige premie.
Hybride werken; Een goede werk- en privébalans is superbelangrijk. Samen met jouw team maak je afspraken over wanneer én waar je werkt.
Gezonde snacks & lunch; Op iedere iO campus pak je de hele dag een gezond tussendoortje en kun je tegen een kleine vergoeding gezond én gevarieerd lunchen.
Persoonlijk ontwikkelbudget; Zet jaarlijks € 3.000,- in om jezelf te ontwikkelen, in je vak of als persoon, met trainingen, events of cursussen.
Milestones & celebrations; En bovenal zijn we bij iO ook gewoon een gezellige club mensen, al zeggen we het zelf. Het Fun & Party-team op jouw campus staat op z'n tijd dan ook garant voor de leukste feestjes.

Zo verloopt jouw sollicitatie

Samenwerken, impact maken en groeien begint met de juiste klik. We leren je daarom graag kennen en geven je ook de kans om je toekomstige collega's te ontmoeten.