
Polarisatie rond duurzaamheid groeit in Nederland
Uit onderzoek van MarketResponse en b-open blijkt toenemende tweedeling onder Nederlandse consumenten
De polarisatie rond duurzaamheid in Nederland groeit verder, blijkt uit de voorjaarsmeting van de Monitor Merk & Maatschappij (MMM) 2025 van MarketResponse en b-open. Hoewel het belang van duurzaamheid onder consumenten na een dalende lijn nu stabiliseert, neemt het verschil tussen voor- en tegenstanders toe.
Steeds meer uitgesproken standpunten over duurzaamheid
Uit het onderzoek blijkt dat het aantal consumenten dat duurzaamheid belangrijk vindt bij aankopen, stijgt van dertien procent in 2024 naar achttien procent in 2025. Tegelijkertijd groeit ook de groep die duurzaamheid onbelangrijk vindt, van acht procent in 2020 naar tien procent in 2025. Hierdoor neemt het aandeel consumenten dat een neutrale positie inneemt af.
Verantwoordelijkheidsgevoel voor duurzame keuzes groeit
Ook het verantwoordelijkheidsgevoel om duurzame producten te kopen neemt toe. In 2025 geeft zeventien procent aan zich sterk verantwoordelijk te voelen, tegenover dertien procent in 2024. Eenzelfde percentage vindt dat zij een voorbeeldfunctie hebben als het gaat om duurzaam gedrag, een stijging van drie procentpunt ten opzichte van het jaar ervoor.
Consumenten verwachten meer betrokkenheid van bedrijven
Verder vindt bijna de helft van de Nederlanders dat de kosten voor schade aan milieu en samenleving verwerkt mogen worden in de prijs van producten. In 2025 is dit aandeel gestegen naar negenenveertig procent, ten opzichte van vierenveertig procent in 2024. Ook verwachten steeds meer mensen dat bedrijven zich uitspreken over maatschappelijke en politieke onderwerpen; zesenvijftig procent van de consumenten verwacht dit in 2025.
Groeiende groep consumenten haakt af bij duurzaamheid
Tegelijkertijd neemt het aantal consumenten dat geen waarde hecht aan duurzaamheid toe. In de supermarktkeuze kijkt drieënveertig procent niet naar duurzaamheid, tegen veertig procent in 2024 en eenendertig procent in 2020. Bij aankopen in het algemeen geeft twintig procent aan nauwelijks rekening te houden met het milieu.
Polarisatie zet zich door in de samenleving
De uitkomsten van de MMM 2025 laten zien dat polarisatie rond duurzaamheid onderdeel is van een bredere trend in de samenleving. Voor organisaties is het volgens de onderzoekers belangrijk om hun doelgroep scherp te definiëren en de communicatie hierop aan te passen.
Volg Marketing Report op LinkedIn!
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List
Lees ook:
Feedback serieus nemen van belang voor medewerkertevredenheid
[Vacatures] MarketResponse zoekt een Werkstudent Textmining
[Buzz] Marline Polman (MarketResponse): De weg naar een klantvriendelijke strategie is een verandertraject
De Klantvriendelijkste Bedrijven van Nederland 2024 met Efteling op 1
Nog 50 kanshebbers voor het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2024
Gepubliceerd door: Lieselot Berentzen