Philips vertrouwt op DVJ Insights voor impactvolle marketing

Philips richt zijn marketingstrategie opnieuw in met de hulp van DVJ Insights. Het elektronicabedrijf zet daarbij in op campagnes die niet alleen producten verkopen, maar ook een positieve bijdrage leveren aan het dagelijks leven van consumenten.

Tijdens Cannes Lions lichtte Fenny Léautier, global senior director of consumer insights bij Philips, deze aanpak toe. Volgens haar onderscheidt een merk zich niet met schreeuwerige campagnes, maar met marketing die daadwerkelijk waarde toevoegt aan het leven van mensen.

Samenwerking met DVJ Insights legt basis

Om die ambitie waar te maken, werkt Philips samen met DVJ Insights. Het bureau helpt het merk met een herhaalbaar proces: van inzicht naar impact. Elke campagne begint met diepgaand onderzoek naar de emotionele behoeften van de doelgroep, niet alleen naar koopgedrag.

Fenny Léautier: "Het gaat niet om relevantie binnen een productcategorie, maar om relevantie in het dagelijks leven. We moesten dieper graven om de echte emotionele spanningsvelden te begrijpen."

AI en creativiteit versterken elkaar

Naast menselijk inzicht gebruikt Philips AI om advertenties te optimaliseren. Elke uiting wordt vooraf getest en met AI geanalyseerd op Cognitive Demand. Zo ziet het merk vroegtijdig of de boodschap helder overkomt.

Fenny Léautier: "Als de Cognitive Demand halverwege een commercial te hoog is, gaat je boodschap verloren. Nu kunnen we dat vroeg aanpassen voordat de consument de uiting ziet."

Campagne Share the Care als voorbeeld

Een voorbeeld van deze aanpak is de campagne Share the Care. Uit onderzoek onder zevenduizend ouders bleek dat moeders wereldwijd moeite hebben met tijd voor zichzelf. Met deze inzichten ontwikkelde Philips een campagne die deze spanning zichtbaar maakt en bespreekbaar maakt.

Fenny Léautier: "We lieten zien dat moeders vaak alles voor hun kind willen doen, maar zichzelf vergeten. Het was emotioneel en bevrijdend, en het werkte."

Verantwoord gebruik van AI

Philips ziet AI niet als vervanging van creativiteit, maar als hulpmiddel. Volgens Fenny Léautier verklaart AI slechts tien procent van het succes van een advertentie. De kracht zit in de combinatie met menselijk inzicht en strakke pre-testing.

Fenny Léautier: "We zijn van productadvertenties naar het oplossen van echte problemen gegaan. Dat is wat marketing effectief maakt – de combinatie van data én emotie."

www.dvj-insights.com

Volg Marketing Report op LinkedIn!