Peter van Wijnaerde: Dit is dood en lang leve dat

[Column] In mijn jaren heb ik heel wat marketinglijken zien passeren. De winnaar? E-mail

Ik maak er me schuldig aan, af en toe scrollen op sites die het hebben over marketing en reclame. Jij ook, toch? Even kijken wat er speelt, wie wat zegt of gemaakt heeft. Soms krijg ik ook te horen wat er dood is en wat het nieuwe ding is. Ik draai eens met mijn ogen en scrol verder.

E-mail. Al honderd keer doodverklaard

In mijn jaren heb ik heel wat marketinglijken zien passeren. De winnaar, de meest gedoodverfde ten dode opgeschreven? E-mail. Al honderd keer doodverklaard. Het is de They killed Kenny! van ons vak. En tegelijk is het nooit zo efficiënt geweest. Print, radio, lineaire tv… allemaal ooit dood. Hele agency's, morsdood! Het is een monnikenwerk om het allemaal bij te houden wie straks een andere job moet zoeken.

Het sterft van de nieuwigheden

Tegelijkertijd sterft het er van de nieuwigheden. Leuk hoor. Maar het verkooppraatje eromheen... een punthoofd krijg ik ervan.

Jawel, het bekt lekker. "Dit is dood! Hier is het nieuwe!" Het geeft je pitch urgentie. Maar het is lui, niet creatief, het voegt niks toe. Mijn oma zou zeggen "Dat is niet netjes, Peter". Ze zou gelijk hebben, maar ze is ook al dood.

Wie nerveus is, beslist niet op ervaring of gezond verstand

Vorige week nog, iets doodverklaard waarvan ik niet wist dat het bestond. Het gaat steeds sneller. Maar dat spel heeft gevolgen. Het maakt ons vak onbetrouwbaar. Het zaait twijfel. Het maakt de markt nerveus. En wie nerveus is, beslist niet op ervaring of gezond verstand, maar op angst en hype. Geen wonder dat kortetermijndenken dan regeert.

Al die doodsbrieven veroorzaken argwaan. Kanalen die morgen dood kunnen zijn, worden vermeden. We zien die dode e-mailcampagne vrolijk converteren. Dat het zogenaamd verouderde tv-spotje nog altijd winkelwagens vult. Wat concluderen we dan? "Alle marketeers liegen."

Wij zouden beter moeten weten. Wij schieten niet af. Wij geven richting

Van softwareboeren kan ik het nog hebben. Maar wij, reclamemakers, bureaus, adverteerders? Wij zouden beter moeten weten. Wij schieten niet af. Wij geven richting. Wij bouwen vertrouwen. Dat zit in ons bloed. We verzinnen elke dag iets nieuws en krijgen mensen warm om het samen op te tuigen. Wij blazen dingen leven in.
E-mail is niet dood. Het is slimmer, persoonlijker. Tv is niet dood. Korter, strakker, digitaler. Dingen verdwijnen niet. Influencermarketing ook niet, het komt pas kijken. Ze worden beter. Net als wij.

En, weet je wat voor altijd is? Verleiden. Opvallen. Beroeren. Innoveren. Verantwoordelijkheid nemen en weten wanneer je beter iets niet zegt, ook dat zou mijn oma zeggen.

Peter Van Wijnaerde, CMO bij Springbok / Joe Public, bouwt aan the full package agency voor de allround CMO. Een agency-Belg met een brede blik, die graag ommetjes maakt in andere sectoren en landen.

www.springbok.nl

www.joepublic.nl

Volg Marketing Report op LinkedIn!