Kiki Maaskant: Niet meer content, maar betere content

[Marketing Report Radio Cannes] ACT.agency-partner over effectiviteit, talent en samenwerking

Tijdens Cannes Lions spreekt Bas Vlugt met Kiki Maaskant, partner bij ACT.agency. Het gesprek draait om de effectiviteit van content, de zoektocht naar talent en de veranderende uitdagingen binnen de creatieve industrie.

Luister hier dit interview

Van technologie naar effectiviteit

Waar AI vorig jaar vrijwel ieder gesprek in Cannes domineerde, zoekt Kiki Maaskant dit jaar naar andere inzichten. Niet omdat technologie minder belangrijk is geworden, maar omdat haar aandacht inmiddels verschoven is.

“Bij ACT hebben we op technologisch vlak mooie stappen gezet. Mijn uitdagingen liggen inmiddels ergens anders: groei, talent vinden en de kwaliteit van het werk hoog houden.”

Vooral binnen contentmarketing ziet Kiki Maaskant een nieuwe vraag ontstaan. “Ik werk veel in de contentwereld. Daar zie je dat er enorm veel content wordt geproduceerd. De vraag die mij bezighoudt is: hoe effectief is die content eigenlijk? En hoe meet je dat?”

De juiste content op het juiste platform

Volgens Kiki Maaskant ligt de uitdaging niet in het produceren van meer content, maar in het slimmer inzetten ervan.

Kiki Maaskant: “Voor mij draait het niet om méér content maken. Het gaat erom dat je de juiste content maakt voor het juiste platform.”

De focus verschuift daarbij naar prestaties, optimalisatie en meetbaarheid. “Hoe presteert content op kanaal A ten opzichte van kanaal B? Hoe kunnen we leren van die resultaten en de kwaliteit verbeteren? Daar wil ik meer inspiratie over opdoen.”

Samenwerking rond PwC

Tijdens het gesprek onthult Anne Stokvis dat ACT.agency recent de contentpitch van PwC heeft gewonnen. Daarmee gaan ACT.agency en NS5 samenwerken voor dezelfde klant.

Volgens Anne Stokvis ligt daar een bredere les voor de sector. “Ik geloof dat bureaus veel nauwer moeten samenwerken. Te vaak ontstaat er een merk waarbij iedereen zijn eigen interpretatie van de strategie uitvoert. Dan krijg je een versnipperd verhaal.”

Kiki Maaskant ziet die ontwikkeling als essentieel voor betere resultaten. “Dit soort samenwerkingen zijn precies waar ik energie van krijg.”

Een geïntegreerde aanpak leidt volgens haar tot sterkere merken. “Het gaat er uiteindelijk om dat alles wat je maakt bijdraagt aan betere resultaten. Dat lukt alleen als je samenwerkt.”

Een industrie die eerlijker wordt

Naast samenwerking ziet Kiki Maaskant nog een andere positieve verandering binnen de branche. Professionals delen steeds vaker niet alleen successen, maar ook de uitdagingen waar ze tegenaan lopen.

“Ik had vandaag bijvoorbeeld een mooi gesprek met Yvette van Alfred. Wat ik waardeer, is dat mensen steeds vaker ook hun uitdagingen delen.”

Volgens Kiki Maaskant levert dat waardevollere gesprekken op dan het traditionele succesverhaal. “Deze industrie was lang heel goed in vertellen wat er allemaal geweldig ging. Maar de uitdagingen zijn minstens zo interessant. Daar leren we van.”

Goede mensen blijven schaars

Hoewel AI veel aandacht krijgt, ligt de grootste uitdaging voor ACT.agency momenteel ergens anders.

Kiki Maaskant: “Mijn grootste uitdaging is op dit moment niet technologie, maar het vinden van de juiste mensen om het werk kwalitatief goed uit te voeren. Goede mensen zijn schaars.”

De arbeidsmarkt blijft volgens haar een van de bepalende factoren voor verdere groei. “Sommige vacatures staan bij ons gerust een half jaar open.”

Altijd al tussen de modellen in

ACT.agency positioneerde zich vanaf de start tussen de grote full-service bureaus en specialistische spelers in. Daardoor voelt de huidige technologische ontwikkeling voor Kiki Maaskant minder disruptief dan voor veel andere bureaus.

“We zijn altijd al een beetje de rebel geweest tussen de grote full-service bureaus en de specialistische bureaus.”

Technologie maakt al langer onderdeel uit van de dienstverlening. “Technologie is voor ons geen nieuw onderwerp. We werken al met eigen platforms, creative automation en allerlei technologische oplossingen.”

Daarom ligt haar focus ook de komende jaren elders. Kiki Maaskant: “Ik wil vooral beter begrijpen hoe we de effectiviteit van content kunnen vergroten, beter kunnen meten en slimmer kunnen optimaliseren over campagnes heen. Daar ligt voor mij de grootste uitdaging.”

--

Meer podcasts over marketing vind je hier: marketingreport.nl/podcast. Marketing Report is iedere derde dinsdag van de maand te horen op New Business Radio van 18:30 tot 20:00 uur.

Marketing Report Radio is een initiatief van Media Meetings & Magazines.

Dit artikel is gepubliceerd door: Lieselot Berentzen