iO en Worldline lanceren AI Smart Search voor ontwikkelaarsportaal

Betaaldienstverlener Worldline introduceert samen met het blended agency iO de AI Smart Search voor het eigen ontwikkelaarsportaal. Deze AI-zoekoplossing verbetert de gebruikerservaring door gepersonaliseerde antwoorden bovenaan de zoekresultaten te plaatsen.

Het portaal, ontwikkeld met iO, centraliseert documentatie voor ontwikkelaars wereldwijd. Met AI Smart Search gaat de zoekfunctie verder dan alleen trefwoorden zoeken; het biedt uitgebreide antwoorden op specifieke vragen. Gebaseerd op de Retrieval Augmented Generation-methode (RAG), haalt de AI informatie uit goedgekeurde bronnen en biedt gepersonaliseerde content. Dit zorgt ervoor dat gebruikers snel en gemakkelijk de juiste informatie vinden, wat de druk op het supportteam vermindert en een verbeterde supportervaring biedt.

Cms-integratie

De AI Smart Search is diep geïntegreerd met het contentmanagementsysteem, wat zorgt voor relevante en up-to-date resultaten. Door de toevoeging van een content editor kan Worldline de zoekoplossing voeden met exclusieve en correcte informatie. Dit voorkomt de veelvoorkomende AI-problemen zoals hallucinaties, waarbij de AI-bot onjuiste antwoorden genereert.

Sinds 2014 werken Worldline en iO nauw samen om de user en developer experiences te optimaliseren.

www.iodigital.com

www.worldline.com

Volg Marketing Report op LinkedIn
Volg Marketing Report op Instagram
Volg Marketing Report op Facebook
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Younes van Ruth: Zonder architectuur blijft AI een experiment

17-06-2026 | 11:07:00

"We moeten meer doen met minder." Ik hoor het al jaren. Bij klanten, in strategische sessies en tijdens evaluaties.

Lees Meer >>

Viola van der Linden: Generatie Alpha kiest anders

10-06-2026 | 20:54:59

Generatie Alpha (geboren vanaf 2010) groeit op in een digitale wereld waarin relevantie en gemak de standaard zijn

Lees Meer >>

Wim De Laet iO: AI is geen tool maar technologie

10-06-2026 | 20:47:00

Marketing Report is in Antwerpen, op de campus van iO, voor de eerste editie van CNTRL + SHIFT LIVE

Lees Meer >>

iO helpt AP Hogeschool groeien in Vlaanderen

27-05-2026 | 13:31:00

AP Hogeschool heeft zich ontwikkeld tot de sterkst groeiende hogeschool van Vlaanderen. Het aantal nieuwe studenten groeide sinds 2018 bijna tot het dubbele.

Lees Meer >>

[Vacatures] io zoekt een Business Automation Consultant - Campus Rotterdam

22-05-2026 | 10:40:00

iO is per direct op zoek naar Business Automation Consultant - Campus Rotterdam

Lees Meer >>

Lees ook:

Fitzroy en InShared spelen in op juichschade

17-06-2026 | 10:31:00

Met de Thuis Juich Verzekering biedt de verzekeraar tijdens het toernooi gratis all risk- en glasdekking aan klanten die een inboedelverzekering afsluiten.

Lees Meer >>