Humancore: de échte kracht achter merkverbinding

[Column] Zoé Cornelis (Somention) over waarom merken in 2025 niet meer zonder sterke community’s kunnen

In 2025 is community management geen nice to have meer, maar een essentiële pijler van elke succesvolle social media strategie. Waar voorheen likes en shares de graadmeter waren, draait het nu om diepgaande connecties met je doelgroep. Met de opkomst van humancore – een trend die authenticiteit en menselijke interactie centraal stelt – wordt community building de onderscheidende factor voor merken die relevant willen blijven.

Community management beperkt zich allang niet meer tot het reageren op berichten of het modereren van discussies. Het draait om het creëren van echte één-op-één relaties en het stimuleren van een positief sentiment rondom je merk. De moderne consument zoekt geen passieve online ervaring, maar verlangt naar interactie, inclusiviteit en een gevoel van samenhorigheid.

Waarom community management essentieel is

  • Personalisatie wint het van massacommunicatie: mensen verbinden zich eerder met merken die hen als individu aanspreken en erkennen.
  • Community’s versterken merkloyaliteit: een betrokken community verhoogt de lifetime value van klanten.
  • Ambassadeurschap groeit organisch: sterke community’s fungeren als merkversterkers die je boodschap authentiek verspreiden.

In 2025 verschuift de focus van zenden naar faciliteren. Merken fungeren niet langer als eenrichtingsverkeerkanalen, maar als hubs van interactie. Dit betekent dat bedrijven platforms moeten bieden waar waardevolle gesprekken en samenwerkingen ontstaan.

De kracht van humancore: authenticiteit als drijfveer

De humancore-trend onderstreept het belang van een menselijk gezicht voor merken. Consumenten willen zich verbinden met merken die oprechte verhalen vertellen en echte emoties tonen. Dat vraagt om transparantie, empathie en een actieve dialoog.

  • Wees transparant: deel niet alleen successen, maar ook uitdagingen en lessen.
  • Zet mensen centraal: geef werknemers, klanten of ambassadeurs een prominente rol in je communicatie.
  • Luister en reageer: actieve feedback verwerking en zichtbare actie versterken de betrokkenheid.

Sociale media blijven in 2025 een cruciaal marketingkanaal, maar algoritmes belonen interactie boven bereik. Een sterke community levert niet alleen engagement op, maar ook concrete business resultaten:

  • Hogere zichtbaarheid: betrokken community’s genereren organische interactie en vergroten je online aanwezigheid.
  • Merkloyaliteit en vertrouwen: mensen blijven trouw aan merken die hen begrijpen en ondersteunen.
  • Co-creatie en innovatie: Actieve community’s bieden waardevolle inzichten en inspiratie voor content en productontwikkeling.

Community management in 2025 draait om betekenisvolle relaties. Het vormt de brug tussen merk en doelgroep in een tijdperk waarin authenticiteit en verbinding belangrijker zijn dan ooit. Investeer in je community en bouw niet alleen aan een sterke merkidentiteit, maar ook aan een toekomstbestendige strategie die écht impact maakt.

Zoé Cornelis is Team Lead Community bij Somention

www.somention.com

 Volg Marketing Report op LinkedIn!

 Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

 Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List




Lees ook:

[Vacancy] Somention has a position for International Webcare & Community Managers

26-09-2025 | 08:26:00
Somention is looking for International Webcare & Community Managers (German/English/French) - Part-time · Rotterdam

Dentsu Creative haalt social-expert Vivian Kowalski binnen

24-09-2025 | 08:33:22
Dentsu Creative heeft Vivian Kowalski aangesteld als creative director. Ze komt over van Somention, waar ze sinds 2021 creatief leider was.

ICMA 2025 - Allianz Direct

22-09-2025 | 09:23:00
Somention is een toonaangevend social media bureau dat bekendstaat om zijn innovatieve strategieën en creatieve campagnes.

[Vacatures] Somention zoekt een Sr. Social Creative

22-08-2025 | 08:24:00
Somention is per direct op zoek naar een Sr. Social Creative - Full-time / Part-time · Rotterdam

Hoe je van volgers een community maakt

27-06-2025 | 13:30:00
Woensdagochtend in het nHow Hotel naast de RAI: croissants, koffie en een zaal vol marketeers.


 Volg Marketing Report op LinkedIn!

 Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

 Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List





Lees ook:

Bata Industrials presenteert internationale merkstrategie

26-09-2025 | 10:03:44
Bata Industrials heeft een wereldwijde merkpositionering gelanceerd onder de slogan Work safe. Live great.

ING start campagne rond verduurzamen woning

26-09-2025 | 09:21:36
De bank wil hiermee laten zien dat energiebesparende maatregelen niet alleen goed zijn voor het milieu, maar ook financieel voordeel kunnen opleveren.

Heinz introduceert Mr. Ridiculously Good in pastasauzecampagne

26-09-2025 | 09:07:00
Samen met VML The Cocktail en het merk Mr. Men Little Miss werd personage Mr. Ridiculously Good bedacht

[Vacatures] Springbok zoekt een Projectmanager Digital Marketing

26-09-2025 | 08:53:00
Springbok is per direct op zoek naar een Projectmanager Digital Marketing - Den Bosch

Bob Koigi: Techreuzen versterken greep op advertentiemarkt

26-09-2025 | 08:51:00
Nieuwe data tonen een industrie die zich concentreert rond drie techgiganten
 

Dit artikel is gepubliceerd door: Saskia van Weert

Uitgelicht





Abonneer je op onze nieuwsbrief.