Yolanda van Die: Human first is meer dan een slogan

[Marketing Report Radio] Ad interim CMO Centraal Beheer over merktoekomst en maatschappelijke rol

Centraal Beheer behoort tot de grootste verzekeraars van Nederland en maakt deel uit van Achmea. Het merk kent een historie van meer dan honderd jaar en is diep geworteld in het collectieve gedachtegoed: samen risico’s delen. Ad interim CMO Yolanda van Die werkt aan de verdere ontwikkeling van het merk in een snel veranderende wereld, waarin vertrouwen en maatschappelijke relevantie centraal staan.

Een merk met historie én toekomst

“Centraal Beheer is ontstaan vanuit het collectief. Dat zit nog steeds in ons DNA,” zegt Van Die. Met de iconische pay-off “Even Apeldoorn bellen” groeide het merk uit tot een van de bekendste in Nederland.

Wat haar aanspreekt, is dat het merk zich telkens weet te ontwikkelen zonder zijn identiteit te verliezen. “Dat vind ik sterk. Je bouwt voort op wat er is, maar blijft relevant.”

Drieledige opdracht

Van Die startte met een duidelijke opdracht, die uit drie onderdelen bestaat. Allereerst het verder bouwen aan het merk richting de toekomst. Dat omvat niet alleen campagnes, maar ook contentmarketing, PR, social en alle andere disciplines binnen marketing.

Daarnaast is zij verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de afdeling. Tot slot kijkt zij kritisch naar de inrichting van het team: zijn de juiste capabilities aanwezig, waar kan het beter en wat verdient extra aandacht?

Doorontwikkeling van het merk

De huidige scammerscampagne ziet Van Die als een logische stap in de merkontwikkeling. “Het bouwt voort op het verleden, maar is tegelijk heel actueel in onderwerpkeuze.”

Samen met bureaus als TBWA en Mindshare werkt Centraal Beheer aan verdere initiatieven, waaronder een campagne rond zakelijke aansprakelijkheid in samenwerking met PSV. Ook werd recent een campagne rond extra pensioenopbouw gelanceerd.

“Uit onderzoek blijkt dat zo’n 3,3 miljoen Nederlanders niet goed voorbereid zijn op hun pensioen. Dat is een belangrijk maatschappelijk thema. Daar kunnen en willen we iets betekenen.”

Luister de uitzending terug

Luister de volledige uitzending terug

Meer podcasts over marketing vind je hier: marketingreport.nl/podcast. Marketing Report is iedere derde dinsdag van de maand te horen op New Business Radio van 18:30 tot 20:00 uur.

Marketing Report Radio is een initiatief van Media Meetings & Magazines.

Dit artikel is gepubliceerd door: Daan Dekkers