Springbok gaat samenwerking aan met AI-specialist Anam

Springbok kondigt een samenwerking aan met AI-specialist Anam. Dit partnerschap brengt AI-persona's naar de markt die merken helpen om persoonlijk te communiceren met hun doelgroep – op elk moment en in elke taal.

Anam ontwikkelt realtime AI-personages die zo natuurlijk aanvoelen als een gesprek met een mens. Deze AI-personages voeren tweerichtingsgesprekken (in 32 talen!) met oog voor merkidentiteit, menselijkheid en karakter. Dit maakt consistente gepersonaliseerde klantcommunicatie op grote schaal mogelijk.

Erwin Hendriks, Technology Director en Partner Manager bij Springbok: "Dit partnership met Anam stelt ons in staat om merken te helpen onze belofte als marketeers waar te maken: het bieden van échte een-op-een gepersonaliseerde klantinteracties, op efficiënte wijze. Met deze technologie kunnen onze klanten iedereen een unieke en persoonlijke ervaring bieden, ongeacht het kanaal of moment in de klantreis. En dat was tot voor kort niet mogelijk."

De integratie van AI-persona's in klantcommunicatie is toepasbaar in zo goed als alle sectoren. In de automobielsector begeleiden ze bijvoorbeeld klanten persoonlijk doorheen het configuratieproces en geven ze advies op maat, net als een ervaren showroommedewerker. In de retail sector staan virtuele assistenten 24/7 klaar met productadvies en -beschikbaarheid. In de telecomsector kunnen AI-persona's voor snelle, persoonlijke support zorgen bij accountvragen en technische uitdagingen.

Caoimhe Murphy, Co-Founder en CEO bij Anam: "Springboks creatieve expertise en sterke merkrelaties, gecombineerd met onze geavanceerde AI-technologie, brengt het beste van twee werelden samen. Dat een agentschap als Springbok met onze technologie aan de slag gaat toont hoe toonaangevend ze zijn, hoe vastberaden hun AI team is om klanteninteracties daadwerkelijk te transformeren."

www.springbokagency.com

www.anam.ai

Volg Marketing Report op LinkedIn!

Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief

Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Lees ook:

Esther Overmars verlaat Springbok

04-02-2024 | 11:49:00

Esther Overmars, een bekende naam in de industrie, heeft Springbok verlaten. Ze kwam voorjaar 2021 binnen bij dawn als Strategy Director. Een jaar later werd ze Strategy Lead. Dawn werd overgenomen door en ging op in Spingbok

Lees Meer >>

[Interview] Lisette-Akkerman en Antoine Houtsma over de gewonnen ALDI-pitch van Joe Public Amsterdam

17-01-2024 | 15:47:50

ALDI Nederland heeft onlangs Joe Public Amsterdam gekozen als creatief bureau voor al zijn uitingen. We spreken Lisette van Hooff-Akkerman, Director Customer Strategy Marketing & Communications van ALDI Nederland en Antoine Houtsma, Managing Director en oprichter van Joe Public Amsterdam

Lees Meer >>

ALDI kiest voor Joe Public Amsterdam

12-01-2024 | 13:50:00

Na een pitch waarvoor meerdere bureaus werden uitgenodigd heeft ALDI gekozen voor Joe Public Amsterdam.

Lees Meer >>

Springbok ontwikkelt campagne Brand New Day

08-01-2024 | 15:39:17

Brand New Day wil met het lanceren van de campagne urgentie creëren over pensioenen voor de generatie die er zo langzaamaan echt over na moet gaan denken

Lees Meer >>