Nora Plekenpol: Je moet aan de juiste knoppen draaien

[Interview] Gedragswetenschapper NOISE over gedragsinzichten voor maatschappelijke campagnes en de manosfeer

Marketing Report is in de Houthavens in Amsterdam op bezoek bij NOISE. Wij spreken gedragswetenschapper Nora Plekenpol. 

Gedragswetenschap als basis voor strategie

Nora Plekenpol richt zich vooral op overheidscampagnes en maatschappelijke vraagstukken. Daarbij gebruikt ze wetenschappelijke inzichten om gedrag beter te begrijpen en campagnes effectiever te maken: “Ik werk met name voor overheidscampagnes, maar ook voor andere opdrachtgevers. Daar zet ik mijn gedragskennis in om een bijdrage te leveren aan de maatschappij.”

Volgens Plekenpol voelde de stap naar NOISE direct logisch. “Toen ik de vacature zag, dacht ik: dit is echt op mijn lijf geschreven qua wat ik zocht.”

Binnen NOISE ervaart zij een cultuur zonder sterke hiërarchie. Dat zorgt volgens haar voor een gelijkwaardige manier van samenwerken. “Ik merk dat er bij iedereen echt een drive is om zich in te zetten. Iedereen is super gemotiveerd en dat werkt heel fijn samen.”

Eerst strategie, daarna creatie

Plekenpol legt uit dat NOISE campagnes altijd strategisch benadert voordat de creatieve ontwikkeling begint. Gedragsinzichten spelen daarin een belangrijke rol.

“Wij werpen eerst een strategische blik op een briefing. Vervolgens bepalen we welke richting het op moet gaan. We proberen het niet helemaal dicht te timmeren, maar formuleren wel strategische uitgangspunten voordat creatie ermee verdergaat. Ik lees veel wetenschappelijke literatuur en artikelen over maatschappelijke onderwerpen. Dat vind ik sowieso interessant.”

Interesse in de manosfeer

Een onderwerp dat Plekenpol bijzonder bezighoudt is genderongelijkheid en de invloed van online mannenculturen, ook wel de manosfeer genoemd. Daarbij verwijst ze naar de recente documentaire van Louis Theroux over online gemeenschappen waarin vrouwonvriendelijke denkbeelden en sociale normen worden versterkt: “Ik ben helemaal geboeid door de manosphere, door hoe dat werkt en hoe sociale normen daarin een rol spelen. Niet omdat ik er fan van ben, maar omdat ik het interessant vind om te begrijpen.”

Volgens Plekenpol is het belangrijk dat communicatieprofessionals en gedragswetenschappers zich ook verdiepen in dit soort maatschappelijke ontwikkelingen: “Ik zou me er bij NOISE graag voor willen inzetten om op dat soort thema’s iets te kunnen bijdragen en de invloed van de manosfeer wat kleiner te maken. Het is wel echt een groot ding, ook in Nederland. Des te meer motivatie om daar ook iets mee te doen.”

Gedrag verander je niet in één dag

Op de vraag hoe gedrag daadwerkelijk verandert, antwoordt Plekenpol dat daar geen eenvoudige oplossing voor bestaat.

“Gedrag veranderen gaat vaak niet binnen één dag. Wat wij doen is eerst de wetenschappelijke literatuur induiken en inzichten verzamelen.”

Volgens haar draait het vervolgens om het maken van scherpe keuzes. “Je kunt aan miljoenen knoppen draaien, maar het is belangrijk dat je de juiste kiest.”

Het doel van campagnes is volgens Plekenpol vaak niet om direct compleet gedrag om te gooien, maar om mensen een eerste zetje in de goede richting te geven. “Vaak heeft dat gewoon tijd nodig.”

www.noise.nl

Dit artikel is gepubliceerd door: Bas Vlugt