Menno Westinga: De toekomst van media

[Column] Managing Director Mediaplus over de toekomst van mediabureaus en efficiënt werken

De druk op bedrijven en marketeers neemt verder toe: alles moet sneller, slimmer en efficiënter. Ook bureaus voelen deze druk. Klanten verwachten niet alleen creativiteit en strategie, maar ook dat alles soepeler, sneller en datagedreven verloopt. De vraag is: hoe goed zijn we voorbereid op deze toekomst?

Het is tijd voor verandering. De mediasector staat aan de vooravond van een fundamentele transformatie. We werken aan een ingrijpende vernieuwing van de machinekamer van mediabureaus, zonder dat dit de dagelijkse operatie verstoort. De kern hiervan? Slimmere technologie, beter gebruik van data en een naadloze samenwerking tussen mensen en AI.

Waarom deze transformatie nodig is

De wereld om ons heen verandert in een razend tempo. Van politieke onzekerheid en economische druk tot de opkomst van extremisme en protectionisme: alles heeft invloed op bedrijven en consumenten. Marketeers hebben de zware taak om met minder middelen toch meer impact te maken.

Uit ons CMO Barometer-onderzoek onder 835 marketingbeslissers blijkt dat efficiëntie en effectiviteit belangrijker zijn dan ooit. En dat geldt niet alleen voor marketeers, maar ook voor bureaus. De tijd van handmatige analyses en inefficiënte processen is voorbij. Wie toekomstbestendig wil zijn, moet AI en automatisering slim inzetten.

De grote uitdaging? Balans vinden tussen technologie en menselijke expertise. Marketing moet creatief en strategisch blijven, maar tegelijkertijd zo geoptimaliseerd mogelijk werken. De bureaus die hierin slagen, maken het verschil.

De vier pijlers van de transformatie

Om de media-industrie klaar te maken voor de toekomst, richten we ons op vier cruciale gebieden:

1. Sterke en schaalbare processen

De basis van elk succesvol bureau is een stabiele operationele structuur. Technologie en mensen moeten optimaal samenwerken om een naadloze dienstverlening te garanderen. Tegelijkertijd moeten processen flexibel genoeg zijn om snel in te spelen op veranderingen in de markt.

Schaalbaarheid is hierin essentieel. Bureaus moeten kunnen groeien zonder dat de complexiteit en kosten uit de hand lopen. Dit betekent: meer klanten en projecten aankunnen zonder in te leveren op kwaliteit of teams te overbelasten.

2. Slimme data en technologie

Data is de brandstof van moderne marketing. Maar data op zichzelf is niet genoeg – het draait om hoe je het inzet. Onze datahub combineert inzichten uit verschillende bronnen:

• First-party data: rechtstreeks uit klantinteracties
• Third-party data: gevalideerde marktgegevens
• Onderzoeksdata: impactstudies en exclusieve interne analyses

Door AI in te zetten voor dataverwerking, kunnen we inzichten sneller en effectiever omzetten in actie. Dit helpt niet alleen bij betere campagnes, maar ook bij het stroomlijnen van interne processen en het verminderen van complexiteit.

3. Ontwikkeling van teams en vaardigheden

De rol van de mediaplanner verandert ingrijpend. Waar planners vroeger vooral bezig waren met campagnebeheer en rapportages, verschuift hun rol steeds meer naar die van strategisch adviseur. De mediaplanner van de toekomst is zowel een technologisch expert als een marketingstrateeg.

Dit vraagt om nieuwe vaardigheden:

• Diepgaande kennis van planning- en targetingtools
• Ervaring met AI en automatisering
• Sterke analytische en strategische inzichten
• Uitstekende communicatieve vaardigheden

Dit betekent ook dat bureaus fors moeten investeren in training en ontwikkeling. Medewerkers moeten continu de kans krijgen om zich bij te scholen en hun expertise uit te breiden.

4. Internationale samenwerking en schaalvoordelen

De toekomst van mediabureaus stopt niet bij landsgrenzen. Succesvolle transformatie vereist een internationale aanpak. Door kennis en middelen wereldwijd te delen, kunnen bureaus efficiënter werken en profiteren van schaalvoordelen.

Internationale samenwerking betekent ook dat technologieën en best practices sneller geïmplementeerd kunnen worden in verschillende markten. Dit versnelt innovatie en verbetert de kwaliteit van dienstverlening op alle niveaus.

De toekomst: een challenger-mentaliteit

De media-industrie staat voor een spannend en uitdagend jaar. Bureaus moeten proactief inspelen op veranderingen en efficiënter, slimmer en innovatiever werken dan ooit. Dit vraagt om een nieuwe manier van denken: een challenger-mentaliteit waarbij we bestaande processen continu verbeteren en vernieuwen.

De grootste uitdaging? De balans vinden tussen dagelijkse operatie en transformatie. Terwijl we de machinekamer van mediabureaus opnieuw inrichten, moeten we ervoor zorgen dat de lopende campagnes en klantactiviteiten ongestoord doorgaan.

Mijn voorspelling voor 2026? De transformatie zal nog in volle gang zijn. Maar de bureaus die nu vooroplopen, zullen de winnaars van morgen zijn. Binnen Mediaplus is ons team daar nu al dagelijks mee bezig en op gefocust.

--

Menno Westinga is Managing Director bij Mediaplus Netherlands. 

www.house-of-communication.com

Volg Marketing Report op LinkedIn
Volg Marketing Report op Instagram
Volg Marketing Report op Facebook
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List

Lees ook:

Dit artikel is gepubliceerd door: Lieselot Berentzen