Helft Nederlanders bezorgd over online gegevensmisbruik
De helft van de Nederlanders maakt zich zorgen over het mogelijke misbruik van de gegevens die zij via internet uitwisselen. En dat geldt niet alleen voor de ouderen, maar speelt onder alle generaties. Dit blijkt uit de nieuwste editie van het What’s Happening Online trendrapport van Ruigrok onderzoek en advies.
Internet is tegenwoordig onmisbaar voor het regelen van allerlei zaken, zoals afspraken maken bij de gemeente, uitkeringen aanvragen, verzekeringen afsluiten, en online aankopen doen.
Hoewel de meeste Nederlanders regelmatig online diensten gebruiken, blijkt uit het onderzoek dat twee derde van hen problemen ervaart, zoals het onthouden van wachtwoorden en het inloggen op accounts. Vooral oudere generaties, zoals de Babyboomers, lopen hiertegenaan, maar ook Generatie X heeft moeite met bepaalde online activiteiten. Men heeft het meeste moeite met:
- Wachtwoorden onthouden (32 procent)
- Contact met klantenservice via mail of chat (omdat je niet mag bellen) (28 procent)
- Account aanmaken en inloggen (13 procent)
- Biometrische beveiliging (gezichtsscan (12 procent) / vingerafdrukscan (12 procent))
- Scannen van een QR code (11 procent)
Belangrijkste zorgen
Meer dan de helft van de Nederlanders maakt zich zorgen over de veiligheid van hun persoonlijke gegevens op het internet. De belangrijkste zorgen zijn:
- Phishing (56 procent)
- Identiteitsfraude (55 procent)
- Misbruik van persoonlijke gegevens (52 procent)
- Doorverkoop van persoonlijke gegevens aan commerciële bedrijven (50 procent)
Deze zorgen zijn breed verspreid over alle leeftijdsgroepen. Jongeren uit Generatie Z maken zich bijvoorbeeld meer zorgen over het misbruik van persoonlijke foto's en het afluisteren van microfoons en camera's op smartphones dan oudere generaties.
Volg Marketing Report op LinkedIn!
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List
Lees ook:
Jongeren kritisch op AI in marketing
Onderzoek: gebruik vleesvervangers neemt af
Serviceplan Group CMO Barometer: Nederlandse CMO’s temperen optimisme
DVJ Insights wint achtste FD Gazellen op rij
Screenforce: Total Video blijft centraal bij jongeren
Volg Marketing Report op LinkedIn!
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List
Lees ook:
LePub en Heineken stimuleren echte gesprekken
Happy Horizon lanceert AI Optimizer voor AI-vindbaarheid
Dentsu Creative tekent voor eindejaarsfilm Rabobank
Rebranding van Whello krijgt vorm via eigen merchandise
NOISE kiest user-generated aanpak in vuurwerkcampagne
Dit artikel is gepubliceerd door: Saskia van Weert
