Eric Welles: Laten we creativiteit zaaien, geen paniek
[Marketing Report TV] Managing Director Brand Builders over onafhankelijkheid en vernieuwing
In de marketingbranche lijken onrust en doemscenario’s nooit ver weg. AI dat banen overneemt, bureaus die verdwijnen, creativiteit die onder druk staat. Maar in gesprek met Peter Wybenga bij Marketing Report TV reageert Eric Welles, Managing Director van Brand Builders, opvallend nuchter. Hij vindt de paniek overdreven en vooral misplaatst.
Bekijk de video hier
Eric Welles: "Ik erger me echt helemaal dood aan dat paniekdenken. Wij zijn marketeers, wij bestaan bij verandering. Dan moet je dus niet huilend in een hoekje gaan zitten wanneer er iets verandert." Volgens Welles is verandering juist de kern van het vak. AI zou niet gezien moeten worden als een bedreiging, maar als een mogelijkheid om beter te worden.
AI als kans, niet als bedreiging
Veel organisaties worstelen met de vraag hoe AI hun manier van werken beïnvloedt. Volgens Welles ligt het antwoord ergens tussen hulpmiddel en transformatie.
Eric Welles: "Iedereen doet nu alsof AI het einde betekent van het bureau. Onzin. Natuurlijk verandert het iets, maar het zit ergens tussen nieuwe tools en gamechanger in. Je moet zorgen dat je mensen in je bureau hebt die ermee durven experimenteren.
Hij vindt het zelfs logisch dat je klanten betrekt in wat AI kan. "Er zijn altijd klanten die zelf dingen proberen. Met AI wordt dat niet anders. Laten we dan met klanten samenwerken; samen leren wat er kan en niet kan. Ik geloof dat je dan AI inzet voor nog betere creativiteit.
Een bureau dat bewust onafhankelijk blijft
Brand Builders werkt met een team van 35 mensen, en dat is volgens Welles een mooie omvang: "Het is groot genoeg om stevig te opereren, maar klein genoeg om niet corporate en politiek te zijn. Als je naar meer dan vijftig mensen gaat, krijg je managementlagen. Dat haalt tempo en enthousiasme eruit."
Dat directe karakter merken klanten meteen. Ze spreken degene die ze vanaf het eerste moment al spraken en kunnen altijd rechtstreeks met creatieven schakelen. Ook de in-house maakstudio onderscheidt Brand Builders.
Eric Welles: "Wij kunnen nog alles maken. DTP, illustratie, design, video. Wat we bedenken kunnen we ook maken. Daardoor hoeven we nooit te werken met placeholders of dummies. Wij leveren wat we beloven. Punt."
De vestigingsplaats van het bureau speelt daarbij ook een rol: "Iedereen werkt bij ons op kantoor. Geen files. Zestig procent begint om half acht. Dan heeft een klant soms al antwoord voordat hij zelf koffie heeft." Zelf gelooft hij niet in structureel overwerken: "Als je structureel te lange dagen moet maken, is je bedrijf ziek."
Creativiteit vraagt lef én richting
Welles pleit voor creatieve keuzes die scherp zijn zonder te overdrijven. Eric Welles: "Iedereen roept dat middelmatigheid de vijand is. Klopt. Maar overdrijven is net zo gevaarlijk. Als iets zó opvallend is dat de boodschap verdrinkt, heb je alsnog een probleem."
Hij vindt het proces met de klant minstens zo belangrijk als het eindresultaat: "Je zoekt samen naar het gebied waar lef en effectiviteit bij elkaar komen. Dat is net zo waardevol als de uitkomst." Executie hoort daar onlosmakelijk bij, benadrukt hij.
De beste mensen, intern én extern
Brand Builders werkt vrijwel altijd met externe specialisten, een bewuste keuze. Eric Welles: "Ik noem het nooit extern inkopen. Voor ons geldt: not the best we have, but the best there is." Die aanpak zorgt ervoor dat elk project de hoogste kwaliteit krijgt. Tegelijkertijd inspireert het de interne teams. Eric Welles: "Het geeft energie, nieuwe ideeën en andere manieren van kijken. Als creativiteit je product is, moet je die prikkels organiseren."
Marketing Report TV is powered by Bruut en Abovo Maxlead

Bruut is dé one-stop-shop voor videocontent! Van strategie tot creatie, en van productie tot distributie. Wij doen het! Hoge kwaliteit video, slim en efficient gemaakt voor ieder scherm, dat is onze kracht. Met een hecht team van enthousiaste makers hebben maken we gepassioneerd content voor iedereen.

Wij zijn Abovo Maxlead; 230 specialisten in marketing en media, gevestigd in Hoorn en Oegstgeest. We zijn het grootste onafhankelijke marketing- en mediabureau van Nederland. We zijn eigenzinnig. Eigenzinnig in marketing en media.
Van een full funnel, crossmediale marketingcampagne tot een nieuwe website, en van een verse huisstijl tot een complete omnichannel marketingstrategie; we kunnen het allemaal voor je maken. We zijn continu op zoek naar de meest effectieve marketing- en mediamix, in nauwe samenwerking met onze klanten. Omdat we alle disciplines onder één dak hebben zijn de lijnen kort en kunnen we je optimaal bedienen. We kennen elke markt als onze broekzak.
Volg Marketing Report op LinkedIn!
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List
Lees ook:
Niek van Bemmel: Hout is goud bij Hart Voor De Zaak
Marco van de Lisdonk: Tv-budgetten verschuiven naar online video
Willem-Albert Bol: Azerion wil het Europese alternatief voor Big Tech zijn
Sanne Demir en Jorine Idzinga: DCVF kiest eigen pad in creatie en technologie
Anne Stokvis en Thijs Bontje over creativiteit als product en meetbaar effect
Dit artikel is gepubliceerd door: Saskia van Weert