Consument kiest bewust ondanks economisch ongemak

Nederlandse consumenten laten hun waarden steeds nadrukkelijker terugkomen in hun koopgedrag. Ondanks economische onzekerheid kiest een groeiende groep consumenten bewust voor merken en producten die passen bij hun ethische en maatschappelijke overtuigingen. Uit recent onderzoek van YouGov blijkt hoe die trends zich binnen Nederland ontwikkelen.

Lenneke Schils, Global Insight Director bij YouGov: "Nederlandse consumenten kijken steeds kritischer, niet alleen naar de prijs van producten, maar ook naar hun principes. Koopkracht wordt vaker ingezet als een vorm van activisme, en merken worden beoordeeld op eerlijkheid, transparantie en mondiale verantwoordelijkheid."

Balanceren tussen prijs en principes

Ruim zeven op de tien Nederlanders – 74 procent – maken zich zorgen over de stabiliteit in de wereld, wat hun keuzes beïnvloedt. Binnen Nederland noemen consumenten immigratie (36 procent), economische druk (34 procent) en klimaatverandering (33 procent) als belangrijkste zorgpunten.

Nederlandse aanpak verschilt van Europese

Nederlanders winkelen bewust, maar niet primair lokaal. Slechts 32 procent geeft aan lokaal geproduceerde producten te kiezen (EU-gemiddelde: 45 procent), en 25 procent richt zich op nationaal gemaakte goederen (EU-gemiddelde: 40 procent). Toch gelooft 41 procent dat hun keuzes impact hebben.

Actie via boycot

22 procent van de Nederlandse consumenten overweegt merken of winkels te boycotten. Van de boycotters noemt 44 procent prijsbeleid als reden, 34 procent noemt banden met landen, en 31 procent wijst op misleiding in reclame. Boycotacties richten zich zowel op internationale als op lokale spelers.

Gevolgen voor merken

Nederlanders verwachten van bedrijven volledige openheid over prijs, herkomst en reclameclaims. Misleiding of opportunistisch gedrag wordt afgestraft. Vertrouwen is kostbaar en moeilijk te herstellen.

www.teamoprg.com

Volg Marketing Report op LinkedIn!