Beyond Creative: mensgerichte marketing in een AI-tijdperk

AI verandert marketing ingrijpend. Tijdens Decisions 2025 in Atlanta riep Jason Gaikowski, Chief Transformation Officer bij VML en Co-Chair van de 4A’s CX Council, de industrie op om creativiteit opnieuw te definiëren. In zijn keynote liet hij zien dat merken verder moeten gaan dan engagement en creativiteit moeten inzetten voor echte impact.

Gaikowski schetste hoe AI uitgroeit tot het nieuwe besturingssysteem van marketing. Tegelijk waarschuwde hij voor een sector die verdrinkt in data en wordt gedreven door clicks en algoritmes. Engagement-metrics zijn volgens hem uitgegroeid tot een verslaving die afleidt van het werk dat werkelijk betekenis heeft.

Creativiteit van de toekomst draait niet meer om afdelingen die nóg meer content produceren, maar om het democratiseren van ideeën en het oplossen van echte problemen. AI kan daarbij een krachtige partner zijn: niet om meer output te genereren, maar om betere, mensgerichte ervaringen te creëren. Het vraagt wel om verantwoordelijkheid, nieuwe ethische standaarden en de moed om oude gewoontes los te laten.

Volgens Gaikowski staat de sector op een kantelpunt. AI kan leiden tot vooruitgang of juist meer ruis. De opdracht voor marketeers: kiezen voor een toekomst waarin technologie de mens versterkt en creativiteit waarde toevoegt aan zowel bedrijven als de samenleving.

De volledige keynote is te bekijken via de website van VML.

www.vml.com