1 op 3 Nederlanders maakt gebruik van persoonlijke aanbieding per post

Papieren persoonlijke postbezorgde reclame wordt nog steeds door 57 procent van de Nederlanders bekeken.Dit blijkt uit een onderzoek onder 1000 Nederlanders van 18 jaar en ouder door DirectResearch in opdracht van PostNL.

In vergelijking met briefpost bekijkt slechts 43 procent van de Nederlanders altijd persoonlijke aanbiedingen via de e-mail. Zes op de tien Nederlanders is van mening dat zij te veel aanbiedingen per e-mail ontvangen.

Maartje Silvius van PostNL: "Het onderzoek toont aan dat ruim de helft van de Nederlanders met name e-mails vluchtig scant. Persoonlijke aanbiedingen via de brievenbus krijgen meer aandacht van de ontvanger. Recente campagnes onderstrepen de effectiviteit van persoonlijke post. Zo stuurt gemeente Ede twee keer per jaar een waardecheque van Ede Doet per post naar haar inwoners. Inwoners kunnen met deze waardecheques bewonersinitiatieven steunen of realiseren. Hiervan worden binnen één maand gemiddeld de helft van de waardecheques verzilverd."

Ruim driekwart van alle Nederlanders (76 proent) ervaart minder persoonlijke aandacht door de steeds individualistischere samenleving. Dit komt mede doordat digitale communicatie, zoals berichten op sociale media, minder als echte aandacht wordt gezien. Zo vindt 79 procent dat digitale middelen zorgen voor vluchtig en snel contact.

Maartje Silvius van PostNL: "In een wereld waarin we Instagram-posts van influencers steeds vaker in twijfel trekken, ontstaat een grotere waardering voor eerlijke manieren van communiceren. De afgelopen 10 jaar ging het om efficiëntie en data. Nu zien we de trend dat oprechte aandacht en personalisatie steeds belangrijker worden in marketingcommunicatie. Denk aan fysiek of telefonisch contact of via de post."

www.postnl.nl

Meld je aan voor de Marketing Report nieuwsbrief