Zonder verhaal blijft PR los zand
In het eerste deel van een drieluik laat Counter zien waarom een helder narratief richting geeft aan communicatie
Counter start met een drieluik op Marketing Report over de drie hoofdbestanddelen van goede PR: een goed verhaal, een scherp plan en uitstekende uitvoering. In het eerste deel staat het belang van een helder narratief centraal. Aan de hand van inzichten uit het PR Playbook laat Counter zien waarom communicatie zonder verhaal moeilijk richting en betekenis krijgt.
Zonder verhaal geen PR
Bij Counter zien we dat PR op een kantelpunt staat. Vertrouwen wordt schaarser, terwijl informatie, meningen en AI-content juist toenemen. Tegelijk vervagen de grenzen tussen PR, content, social, marketing en thought leadership. Daardoor wordt communicatie niet minder belangrijk, maar juist strategischer.
Met ons PR Playbook helpen we merken om daar praktisch mee om te gaan. In een drieluik lichten we drie bouwstenen uit: een helder narratief, een strak plan en een excellente uitvoering. Laten we beginnen bij het begin: het verhaal.
Losse flodders
Veel organisaties denken bij PR nog altijd alleen aan zichtbaarheid. Aan publicaties. Aan interviews. Aan een mooie quote in een landelijke krant of vakmedium. Begrijpelijk, want dat is vaak het meest tastbare resultaat. Je ziet je naam ergens staan en denkt: dit werkt.
Maar publiciteit zonder verhaal is meestal niet meer dan een losse flodder. Even zichtbaar, daarna weer weg. Een sterk narratief doet iets anders. Het geeft richting. Het maakt duidelijk waarom je bestaat, welke rol je speelt en waarom iemand naar je zou moeten luisteren. Zeker in markten waarin veel verandert, zoals mobiliteit, technologie, bouw, duurzaamheid of zakelijke dienstverlening, is dat essentieel. De buitenwereld zoekt niet alleen informatie. De buitenwereld zoekt duiding. Daarom zeggen wij bij Counter: story first.
Waarom verhalen beter werken dan feiten
Dat storytelling werkt, is inmiddels ook wetenschappelijk goed onderbouwd. Cognitief psycholoog Jerome Bruner concludeerde dat mensen informatie tot 20 keer beter onthouden wanneer die wordt verpakt in een verhaal. Daarnaast blijkt uit onderzoek van de Britse brancheorganisatie IPA, gebaseerd op duizenden marketingcampagnes, dat communicatie die inspeelt op emotie ongeveer twee keer zo effectief is als communicatie die vooral leunt op rationele argumenten.
Geen verrassing eigenlijk. Mensen onthouden zelden een lijst met feiten. Ze onthouden een verhaal dat ergens over gaat. Een verhaal dat betekenis geeft aan wat er verandert en waarom dat relevant is.
Strategisch uitgangspunt
Dat klinkt misschien wat zweverig, maar het is vooral een strategisch uitgangspunt. Een goed verhaal begint niet bij de vraag: "Hoe komen we in de media?" Het begint bij vragen als: wat hebben we echt te vertellen? Waar staan we voor? Welke ontwikkeling zien wij eerder of scherper dan anderen? En wie kan dat verhaal geloofwaardig vertellen?
Dat laatste wordt vaak vergeten. Merken vertellen geen verhalen. Het zijn mensen die dat doen.
Merken vertellen geen verhalen, mensen wel
Een CEO, oprichter, specialist of commercieel directeur kan een verhaal persoonlijk maken. Niet door er een egotrip van te maken, maar door kleur, visie en overtuiging toe te voegen.
In ons werk gebruiken we vaak bekende modellen, zoals Simon Sineks Why, How, What. Waarom besta je, hoe maak je dat waar en wat doe je concreet? Voor PR voegen wij daar altijd een vierde laag aan toe: Who. Wie draagt het verhaal? Wie heeft het gezag, de ervaring of de persoonlijkheid om het over te brengen? Dat breng je samen in een message house.
De kracht van één duidelijke boodschap
Daarna komt de scherpe keuze. Want een goed verhaal is geen optelsom van alles wat je wilt, doet en belooft. Juist niet.
De kunst is om keuzes te maken en te versimpelen. Eén heldere gedachte is sterker dan vijf obligate communicatieboodschappen. Zeker in een tijd waarin iedereen zendt en aandacht schaars is. Bepaal dus het speerpunt van je communicatie. Veel merken zijn bang om iets weg te laten. Daardoor eindigen ze met een verhaal waarin alles belangrijk is. En als alles belangrijk is, blijft er uiteindelijk weinig hangen.
Zonder spanning geen verhaal
Een narratief moet bovendien spanning hebben. Er moet iets op het spel staan. Wat verandert er in de markt? Waar lopen klanten tegenaan? Welke kans wordt nog niet gezien?
Goede storytelling draait daarom niet om mooischrijverij, maar om betekenis geven aan beweging. Dit is de situatie, maar er verandert iets. En daarom is jouw visie, expertise of oplossing relevant. Dat maakt PR ook minder afhankelijk van toeval.
Richting voor alle communicatie
Een sterk narratief helpt zodoende bij het richting geven aan persberichten, interviews, LinkedIn-posts, opinieartikelen, events, salesgesprekken en interne communicatie. Het zorgt ervoor dat iedereen vanuit dezelfde kern praat, zonder dat het ingestudeerd voelt.
Mijn advies aan iedere organisatie die met PR aan de slag wil: schrijf eerst je verhaal op. Niet als corporate manifest vol abstracte woorden, maar als een helder, menselijk en bruikbaar verhaal. Waarom doen we ertoe? Voor wie? Waarom nu? En waarom juist vanuit jullie? Ga daarbij niet over 1 nacht ijs. Daag het narratief uit, scherp het aan en laat het meebewegen met de actualiteit. Want zonder goed verhaal geen PR.
Lees er meer over in ons PR Playbook.
Volg Marketing Report op LinkedIn
Volg Marketing Report op Instagram
Volg Marketing Report op Facebook
Abonneer je op onze gratis dagelijkse nieuwsbrief
Registreer jouw bureau gratis in de Marketing Report reclamebureau database The List
Lees ook:
Dit artikel is gepubliceerd door: Lieselot Berentzen
