Wouter Wunnink: Retail en DOOH moeten één strategie zijn

[Marketing Report TV] Eigenaar Tag Outdoor over groei, data en klantreis in digital out-of-home

Tag Outdoor is in vijf jaar tijd uitgegroeid tot een exploitant met ruim 1.600 digitale schermen in Nederland. Het bedrijf ontstond tijdens de coronaperiode, vanuit een stevige achtergrond in digital out-of-home (DOOH). Eigenaar Wouter Wunnink vertelt over de positionering van het netwerk, de opkomst van retail media, de druk op mediewaardes en de noodzaak van transparantie en data.

Bekijk de video hier

Ontstaan vanuit DOOH-ervaring

Tag Outdoor werd opgericht door Wouter Wunnink en zijn compagnon Deveron Gommers. Beiden komen uit de DOOH-wereld, onder meer vanuit petrol-netwerken. In het verleden verkochten zij auto-gerelateerde netwerken aan partijen als Exterion en Global.

Na hun tijd bij exploitant MMD besloten ze zelfstandig verder te gaan. Tijdens de coronaperiode richtten ze Tag Outdoor op. “We zijn inmiddels vijf, bijna zes jaar actief. Vanuit onze achtergrond in digital out-of-home zijn we dit avontuur gestart.”

Van Hillenaar naar eigen netwerk

In de beginfase kocht Tag Outdoor een deel van de inventory van Hillenaar Outdoor in. Daarnaast was het bedrijf verantwoordelijk voor de data achter de rijkswegmasten van Hillenaar. Vanuit die basis bouwden Wunnink en zijn team verder.

Inmiddels telt het netwerk ruim 1.600 digitale schermen. Die staan in supermarkten, winkelcentra en langs de weg. Daarnaast beschikt Tag Outdoor over special interest-locaties zoals Rotterdam The Hague Airport en Arnhem Centraal. “Het is dus best een stevig digitaal netwerk geworden.”

Focus op shopping en roadside

Tag Outdoor richt zich volledig op digitaal abri-formaat. Masten maken geen onderdeel meer uit van het portfolio.

Wouter Wunnink: “We hebben eigenlijk twee hoofdgebieden: shopping en roadside. Shopping omvat winkelcentra en supermarkten. Roadside doen we met cityscreens langs de weg. Beide hebben hun eigen dynamiek en hun eigen type adverteerders.”

Binnen shopping werkt Tag Outdoor onder meer met schermen in supermarkten als Jumbo, Albert Heijn en Vomar. Dat netwerk wordt geëxploiteerd in opdracht van Summit Media, een retail-specialist die 360-graden retailcampagnes verkoopt.

Retail media en DOOH groeien naar elkaar toe

Retail media is sterk in opkomst, maar de afbakening tussen retail en DOOH is nog volop in ontwikkeling.

“Wat je nu ziet, is dat de markt pas net begint te definiëren wat retail media precies is en waar digital out-of-home ophoudt en retail begint.”

Volgens Wunnink zou de klantreis integraal benaderd moeten worden. “Een campagne in een winkelcentrum kun je doortrekken naar de winkelvloer, naar in-store schermen, naar vloerstickers en extra schapruimte. Wij geloven dat je die hele route – van oriëntatie tot aankoop – integraal moet benaderen.”

Hij illustreert dat met een voorbeeld: “Dan kun je buiten beginnen met digital out-of-home tot aan de pui van de winkel. Zodra je binnen bent, wordt het retail media. Mijn overtuiging is dat die hele klantreis eigenlijk één doorlopende digitale strategie zou moeten zijn.”

Marketing Report TV is powered by Bruut en Abovo Maxlead

Bruut is dé one-stop-shop voor videocontent! Van strategie tot creatie, en van productie tot distributie. Wij doen het! Hoge kwaliteit video, slim en efficient gemaakt voor ieder scherm, dat is onze kracht. Met een hecht team van enthousiaste makers hebben maken we gepassioneerd content voor iedereen.

www.bruut.media

Wij zijn Abovo Maxlead; 230 specialisten in marketing en media, gevestigd in Hoorn en Oegstgeest. We zijn het grootste onafhankelijke marketing- en mediabureau van Nederland. We zijn eigenzinnig. Eigenzinnig in marketing en media.

Van een full funnel, crossmediale marketingcampagne tot een nieuwe website, en van een verse huisstijl tot een complete omnichannel marketingstrategie; we kunnen het allemaal voor je maken. We zijn continu op zoek naar de meest effectieve marketing- en mediamix, in nauwe samenwerking met onze klanten. Omdat we alle disciplines onder één dak hebben zijn de lijnen kort en kunnen we je optimaal bedienen. We kennen elke markt als onze broekzak.

www.abovomaxlead.nl

Dit artikel is gepubliceerd door: Daan Dekkers