Viola van der Linden: Generatie Alpha kiest anders

[Column] Industry Lead Education bij iO over de verschuiving van websites naar social media en AI als startpunt voor studiekeuze

De komst van Generatie Alpha hertekent de manier waarop studiekiezers zich oriënteren en de meeste onderwijsinstellingen zijn daar nog niet op voorbereid.

Generatie Alpha (geboren vanaf 2010) groeit op in een digitale wereld waarin relevantie en gemak de standaard zijn. Ze vergelijken de digitale ervaring van een onderwijsinstelling onbewust met platformen als TikTok, Spotify en Netflix. Ze vormen al een beeld via social, video en AI-gedreven search nog voordat ze op een website terechtkomen. Tegen de tijd dat ze dat doen, is de website geen startpunt meer, maar een checkmoment.

Onderzoek van Deloitte Digital bevestigt die verschuiving: 56 procent van Gen Alpha vertrouwt social media meer dan traditionele zoekmachines voor het ontdekken van merken en opleidingen.

Geen contentprobleem, maar een organisatievraagstuk

Veel onderwijsinstellingen denken nog in lineaire student journeys: van oriëntatie naar vergelijking naar inschrijving. Maar de realiteit is anders. Studiekiezers bewegen continu tussen kanalen, combineren diverse informatiebronnen en verwachten een consistente ervaring doorheen al die momenten.

Volgens iO is dit geen marketing- of technologievraagstuk, maar een vraagstuk van organisatie, inrichting en regie. Veel content, maar weinig samenhang en dus weinig impact.

AI verandert de zichtbaarheid van opleidingen

Studiekiezers gebruiken AI-tools steeds vaker als startpunt van hun oriëntatie. Wie niet zichtbaar is in AI-gegenereerde antwoorden en aanbevelingen, verdwijnt simpelweg uit beeld. Dat vraagt om content die niet alleen goed vindbaar is voor zoekmachines, maar ook gestructureerd genoeg voor AI-systemen.

Drie praktische stappen

iO reikt onderwijsinstellingen drie concrete stappen aan om direct mee aan de slag te gaan: kritisch kijken naar opleidingspagina's, controleren of content AI-proof is, en meer authentieke studentenverhalen toevoegen die aansluiten bij hoe Generatie Alpha zich oriënteert. De centrale vraag is niet of je website klaar is voor Generatie Alpha maar of je organisatie dat is.

Lees hier meer over de groeiende uitdaging in onderwijsmarketing

www.iodigital.com

Dit artikel is gepubliceerd door: Saskia van Weert