[Vacatures] Somention zoekt een getalenteerde Client Service Director

Somention is per direct op zoek naar een:

Ervaren social savvy Client Service Director (32-40 uur per week) · Rotterdam

Ben jij een gepassioneerde leider met een scherp commercieel inzicht en durf jij de verantwoordelijkheid te dragen voor ultieme klanttevredenheid? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De functie

Als Client Service Director ben je de drijvende kracht achter het succes van onze klanten en het Client Service Management team. Je leidt, coacht en evalueert de Project-en Accountmanagers, waarbij je de verantwoordelijkheid draagt voor zowel financiële als relationele aspecten van alle accounts. Je speelt een cruciale rol in de commerciële ontwikkeling van het team en daarbij ook de ontwikkeling van de bestaande opdrachtgevers.

Verantwoordelijkheden:

Je leidt en biedt coaching aan het Client Service Management team en ontwikkelt een cultuur van samenwerking.
Je identificeert groeikansen met je team en werkt samen met business development en het creatieve team om de omzet te verhogen en bedrijfsdoelstellingen te bereiken.
Je beheert financiële aspecten en klantrelaties van alle accounts en bevordert langdurige partnerships.
Je bevordert samenwerking binnen de organisatie, identificeert synergieën en stimuleert een cultuur van teamwork en transparantie om zakelijk potentieel ultiem te benutten.
Je bent onderdeel van het managementteam en rapporteert direct aan de directie, verstrekt regelmatig updates en inzichten voor strategische besluitvorming.

Vereiste vaardigheden:

Soft Skills:

Uitstekende communicatieve vaardigheden
Feedback geven en ontvangen
Effectief plannen & organiseren

Professionele Skills:

Sterke commerciële vaardigheden.
Positief leiderschap en gedeelde visie overbrengen

Jij:

spreekt vloeiend Nederlands en Engels
hebt minimaal 4-5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
bent innovatief en hebt een scherp oog voor detail
hebt ervaring in het omgaan met korte deadlines (social gaat snel!) en de wereld van social media.
bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar, 3 dagen per week minimaal fysiek op kantoor om het team te begeleiden.

Wij bieden jou:

Een key player-functie bij een scale-up met Europese ambities
Een dynamische functie waarin je werkt aan A-merken samen met een gemotiveerd team
2 weken per jaar remote werken
Flexibele werktijden
Een aantrekkelijk salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, gebaseerd op je ervaring