[Vacatures] Serviceplan Amsterdam zoekt een Customer Journey Director bij Plan.Net

Serviceplan Amsterdam is per direct op zoek naar:

Customer Journey Director bij Plan.Net - Amsterdam

Plan.Net, een dochteronderneming van de Serviceplan Group, is op zoek naar een Customer Journey Director BMW/MINI in Amsterdam namens ‘The Marcom Engine’.

The Marcom Engine (TME) is een op maat gemaakte,  Europese marketingorganisatie voor BMW Group die strategie, creatie en productie volledig integreert.

De focus ligt op:

• Datagedreven performance marketing en analytics
• Marketingautomatisering en CRM
• Customer Journey Management
• Digitale en programmatic media
• Integratie en samenwerking tussen alle Europese markten

Als Customer Journey Director ben je de strategische en operationele schakel tussen de nationale marketingteams van BMW/MINI en de interne specialisten van The Marcom Engine. Je zorgt voor goed afgestemde, datagedreven en effectieve marketingcampagnes over verschillende markten en kanalen heen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Account- & teamleiding: Begeleiden van het volledige campagnemanagement — van strategie tot uitvoering — over markten en kanalen.
• Project- & campagnemanagement: Vertalen van zakelijke doelstellingen naar sterke lokale marketingactiviteiten.
• Procesoptimalisatie: Verbeteren van workflows, communicatie en prestatiemetingen met belangrijke stakeholders.
• Strategische integratie: Zorgen dat lokale marketing aansluit op de centrale BMW/MINI-strategie en tools.
• Kennisdeling & samenwerking: Actieve uitwisseling van inzichten tussen Europese markten en interne teams.
• Financieel beheer: Verantwoordelijk voor budgetten, forecasts en rapportages in samenwerking met finance.

Jouw profiel

• Aantoonbare ervaring met marketingstrategie, customer journey of campagnemanagement.
• Sterke vaardigheden in stakeholdermanagement en crossfunctionele samenwerking.
• Datagedreven denker, gewend te werken met KPI’s en prestatie-analyse.
• Financieel onderlegd: ervaring met budgetbeheer en forecasting.
• Uitstekende communicatie- en leiderschapsvaardigheden.
• Ervaring in de automotive- of luxesector is een pré.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, en woonachtig in Nederland.

Wij bieden jou

• Marktconform salaris (uitbetaling elke 21e van de maand)
• Hybride werkmodel: 3 dagen op kantoor, 2 dagen flexibel
• 25 vakantiedagen + 3 extra dagen voor vrijwilligerswerk
• Pensioenbijdrage van 70 procent
• Telefoonvergoeding van €50 netto per maand
• Reiskostenvergoeding (100 procent OV of €0,23 per km)
• Sportkorting via Urban Sports Club of BedrijfsfitnessNL
• Toegang tot mentale ondersteuning via OpenUp
• Trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Gezamenlijke lunch op kantoor (€42 netto per maand)
• Mogelijkheid om vakantiegeld maandelijks te ontvangen
• Ondernemende werkcultuur waarin jouw inbreng en creativiteit tellen

Solliciteren

Stuur je cv en motivatie – of kom eerst vrijblijvend langs voor een kop koffie! Na ontvangst hoor je binnen een week of je wordt uitgenodigd voor een gesprek. Bevalt het van beide kanten? Dan volgt snel een tweede gesprek. Solliciteer hier.

www.house-of-communication.com

www.house-of-communication.com/plan-net

Dit artikel is gepubliceerd door: Michelle Waweru